Em 15 de novembro de 2010 11:14, Gustavo Santos <[email protected]> escreveu:
> Existe alguma política de boas praticas para utilização ?
> Exemplo: Sou cliente da Operadora X e Y, estou sofrendo um ataque DOS e uma
> das operadoras, só aceita sink hole se for combinado. Ligo para o suporte ,
> ou direto pro INOC?
> Em quais situações podemos utilizar o INOC DBA?

Muito boas perguntas. Eu fazia uma imagem do INOC, agora esta imagem
está bem diferente. Também gostaria de saber isso tudo e como o
pessoal utiliza o recurso. Da minha parte, nada realmente importante
aconteceu via INOC senão um bom bate papo com os colegas do curso do
NIC.br sobre IPv6. :)

Mas basicamente desconheço alguma BCP de INOC DBA. Brincadeiras à
parte, além de bater papo entre a gente (que bem dizer, está com a mão
na massa) do roteamento e relatar incidentes de segurança, penso que
devemos promover uma política clara sobre o assunto (se já não há).

O que me incomoda muito com relação ao INOC é a imagem que fazia dele
e que aparentemente não é verdade. Pensava que de posse de um INOC
poderia fazer solicitações/consultas ao NOC de uma determinada
operadora/AS pra realizar tarefas como tratamento de incidentes,
publicar reversos, alterar rotas, anuncios... (o trivial) SEM ter que
passar pelo atendimento 0800, abrir chamado, aguardar contato, etc...

Infelizmente parece que um recurso tão importante para agilizar as
tarefas de operação de redes e tratamentos de incidentes não segue
esse raciocínio. A maioria (AS's) que tive a REAL necessidade de
contactar rapidamente, ou estavam em DND ou nem sequer atendiam.

E francamente, a conectividade entre AS's (ao menos aki nas
redondezas) está virando uma PEDRA DE GESSO. Fazem mais de 15 dias que
estou tentando fornecer trânsito e não houve um mísero contato técnico
para concluir a solicitação. Vou fazer o que? Só me resta escavar essa
pedra enquanto sonho com IRRToolset.



[]s
Ozelo
P&D
GB Informática
(19) 3565-4500
INOC 53131*100
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