Bonjour Pascal,
nous avons installée l'application open-source Zammad. Elle est centrée
exclusivement sur le suivi d'incidents à travers un système classique de
tickets (création, assignation, relances par mail, accessible aux
"clients" comme aux "agents").
Source: https://zammad.com/
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Frederic Dumas
[email protected]
Le 09/02/2020 à 11:58, [email protected] a écrit :
Bonjour.
Un grand merci pour toutes vos réponses pour un logiciel de suivi de
tickets. Un membre du gull m'a proposé de tester la solution qu il
d'enveloppe. Un grand merci à lui. Cela sera super formateur pour les
personnes que j'encadre
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