ABN Amro Hanya Janji (Kliping SP) Pada tanggal 15 April, saya dan isteri datang ke ABN Amro Cabang Puri Indah, Jakarta Barat untuk mengambil kertu ATM isteri (Ervi Yanti) yang "tertelan" mesin ATM. Setelah mengambil kartu, saya minta untuk penggantian kartu dan PIN baru. Namun karyawan ABN Amro menyarankan untuk telepon ke phone banking. Saya telepon "phone banking" ABN Amro dan disarankan ke ABN Amro Cabang Puri, karena penggantian kartu dan PIN dilakukan oleh Cabang ABN bukan lewat phone banking Akhirnya saya kembali ke ABN Amro Cabang Puri Indah (10/5) dengan hati kesal karena harus ijin tidak masuk kerja lagi. Di ABN Cabang Puri Indah bertemu dengan Ibu Jessy (CS ABN), dan menyerahkan formulir penggantian kartu dan PIN dengan membayar administrasi Rp 25.000.
Petugas CS ABN itu mengatakan, agar meenunggu dan kartu akan dikirim paling lambat 10 hari. Namun 10 hari kemudian kartu tersebut belum juga dikirim, dan saya menghubungi Ibu Jessy yang menyarankan untuk telepon ke phone "banking ABN. Kemudian saya telepon ke phone banking ABN namun jawabannya, bahwa saya belum bayar administrasi Rp 25.000. Akhirnya saya hubungi Ibu Jessy kembali, namun jawabannya nanti dikonfirmasi. Setelah ditunggu-tunggu ABN tidak pernah konfirmasi saya. Tanggal 17 Juli, saya telepon ke ABN dengan Ibu Jessy yang jawabannya masih sama nanti dikonfirmasi. Karena kecewa akhirnya saya minta untuk bicara dengan manajernya, tapi jawabnya masih sama. Sebenarnya status kartu isteri saya di mana, dan ABN hanya memberi janji saja bukan memberikan bukti. Muslich B. SudaryoJl Semanan Raya No 22, Jakarta Barat SUMBER: Kompas Kamis, 29 Juli 2004 REKOMENDASI MILIS: http://groups.yahoo.com/group/hatihatilah http://groups.yahoo.com/group/relasimania http://groups.yahoo.com/group/ebookmaniak http://groups.yahoo.com/group/mobilemaniak http://groups.yahoo.com/group/agromania http://groups.yahoo.com/group/katasibijak http://groups.yahoo.com/group/agromania http://groups.yahoo.com/group/indogitar http://groups.yahoo.com/group/sukasukamu http://groups.yahoo.com/group/indowanted Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/hatihatilah/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
