Melanjuti curhat gua ttg gorilla glass optimus 2x gua yg pecah dan udah gua bawa ke servis center LG di panglima polim, selanjutnya gua mau share tentang servis center ini. Gua selalu bilang ke orang kalo sebagus2nya merek kalo di indonesia servis centernya payah, ya jelek lah barang itu. Sepertinya gua kemakan omongan gua sendiri.
Jadi tanggal 13 Mei gua masukin itu HH ke LG service center di Panglima Polim Jaksel. Karena barang masih baru, jadi sparepartnya blm ada, gua diminta menunggu. Ya sekalian aja deh itu HH gua taro di situ, jd gua gak perlu balik lagi kalau sparepartnya udah ada. Hampir seminggu gak ada kabar, jadi kamis 19 Mei kemaren gua inisiatif telp ke no LG servis center yg tertera di tanda terima. Ternyata itu nomor Customer care pusat. Dikabarkan kalau servis gua belum terdaftar. Jadi harusnya dari setiap servis center mendaftarkan barang2 yg masuk ke database, biar kalo pusat ditelp customer, punya data2 progressnya. Mbaknya bilang kalo nanti dia akan menghubungi panglima polim dan akan menghubungi gua ASAP. OK, saat itu memang menjelang pulang kantor, jadi kalo gua pikir Customer Care gk telp karena memang sudah pulang. Gua maklumi. 2 hari kemudian yaitu sekarang (Sabtu) gua telp lg cutomer care lagi, dibilangnya (masih) belum terdaftar. Ahhh tipikal Service center banget nih. Janji2 mbak2 bersuara enak itu. Malah ditanya apakah gua dikasih slip NRA (ato apa lah tadi gua gk nyimak krn sebel). Karena yg gua pegang sekarang adalah tanda terima barang dan beserta catatan keluhan. Akhirnya gua dikasih telp LG panglima polim. 2 nomor LG Panglima Polim gak ada yg angkat. Sampai saat ini sih gua kesel ya, tapi mencoba sedikit memaklumi karena ini Sabtu. Gak tau deh, Sabtu mereka tutup apa gak. Setau gua service center produk besar itu Sabtu masuk. CMIIW. Dan posisi gua serba salah, karena gua cari di internet, sparepart untuk corning glass LG Optimus 2x itu blm ada. Adanya malah LCD. Jadi emang masih tergantung sama service center LG sial ini. Mana gua blm juga dikabarin harga sparepartnya berapa. *sigh. Padahal gua baca brosur pas di sana, mereka mendapat predikat best Service Center or what ever itu lah. Jadi pada saat gua berada di sana, merasa berada di tempat yang benar lah. Tapi agak ragu jg, soalnya ada bapak2 yg ngomel karena seperti gak diperhatikan. Senin akan gua telp. Udah siap dengan jawaban normatif. Damn. Padahal produk LG gua gk cuma Optimus. Ada Cookie, DVD player 2biji, Monitor 19". Panjang ya... bodo. -- "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id =============== Xperia arc with Mobile BRAVIA Engine http://www.sonyericsson.com/product/xperiaarc/video/mbe --------------------- Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet -------------------- PING'S Mobile - Plaza Semanggi E-mail: [email protected] Ph. 021-96087100 -------------------- i-gadget Store - BEC Bandung E-mail: [email protected] Ph. 0812-21111191 -------------------- Toko EceranShop - BEC Bandung E-mail: [email protected] Ph. 0815-56599888 =============== Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21
