+ 1 Semoga service yang memuaskan ini dapat ditiru oleh service center yang lain Pak Hikam.
Salam, Andri Fitriyadi On Feb 11, 2012 11:58 PM, "Muhammad Hikam" <[email protected]> wrote: > > Dear all, > Karena hari ini saya sangat senang maka saya ingin menulis tentang layanan > prima Samsung Mobile di Jl. Margonda Depok. Hal-hal yang baik patut > ditulis, bukan hanya komplain. > > Kemarin Jum'at sore saya menyerahkan HP anak saya Samsung Galaxy Mini > (Android) ke Samsung Mobile di Margonda (saya singkat SMM) karena salah > satu tombol tidak berjalan. Setelah HP diterima, saya juga ditawari untuk > upgrade ke GingerBread, tentu saya setuju. Dijanjikan tidak sampai satu > hari akan selesai reparasi dan upgrade. > > Sabtu pagi saya mendapatkan sms dari SMM bahwa HP sudah selesai > direparasi dan upgrade. > > Saya lalu meluncur ke SMM, oleh customer service dikatakan HP sudah dapat > diambil, namun sejurus kemudian dia balik meminta maaf bahwa HP ada dalam > laci dan kuncinya terbawa oleh tehnisi. Dengan kecewa berat saya > meninggalkan SMM. > > Saya menulis sms ke SMM bahwa Service Samsung Tidak Profesional. > > Satu jam kemudian saya mendaptkan phone dari SMM yang meminta maaf > sebesar-besarnya atas pelayanan yang tidak memuaskan, dia berjanji akan > mengantar HP ke rumah. Namun saya tidak di rumah, saya meminta dia hubungi > langsung anak saya yang di rumah. > > Singkat cerita HP akhirnya diantar langsung oleh petugas SMM ke rumah > dalam kondisi bagus dan sudah di-upgrade. > > Terima kasih Samsung Mobile, Margonda, Depok. Your service is excellent. > > -- > "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id > > =============== > Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren > https://market.android.com/details?id=com.kompas.android.kec > -------------------------- > Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband > http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet > -------------------- > Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi > E-mail: [email protected] Ph. 021-70952539 > -------------------- > Toko EceranShop - BEC Bandung > E-mail: [email protected] Ph. 0815-56599888 > =============== > > Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21 > -- "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id =============== Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://market.android.com/details?id=com.kompas.android.kec -------------------------- Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet -------------------- Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: [email protected] Ph. 021-70952539 -------------------- Toko EceranShop - BEC Bandung E-mail: [email protected] Ph. 0815-56599888 =============== Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21
