Saya pernah menyaksikan ibu2 ngamuk nyaci-maki di galery smartFren
menuduh SmartFren Merampok-mencuri pulsa saat paket data habis,
Jangan2 ini cara untuk mengeruk keuntungan besar.
mungkin dengan paket data biasa untungnya kecil.
Muh
----- Original Message -----
--rc
iP4 VZW
✐ japri: [email protected]
On 11 Mar 2012, at 00:15, Benedictus Bobby <[email protected]> wrote:
Malam Rekan Semua,
Cuma mau sharing, ada kejadian yang tidak lazim saya alami malam ini...Biasa
waktu layanan paket data Smart habis dan pulsa juga kosong, maka layanan
data akan otomatis terhenti.Langkah yang juga biasa saya tempuh, isi pulsa
via internet banking BCA lewat jaringan internet AHA yang masih aktif ,
masuk notifikasi pulsa dari Smart via sms, lalu saya daftar paket internet,
dalam hal ini saya ambil Connex Monthly 6GB.
Malam ini setelah isi pulsa 100 rb, sms notifikasi ke GTAB 7" saya tidak
masuk, saya cek lagi via klikbca, transaksi pembelian pulsa sudah masuk,
namun gagal saat daftar layanan paket internet dengan alasan pulsa tidak
cukup...Kaget banget pas cek pulsa sudah berkurang 24 rb.Iseng saya coba
browsing klikbca ternyata bisa.wah...
Saya telpon cs apakah lagi ada gangguan , dijawab tidak.Lalu saya isi lagi
20 rb sebanyak 2 kali via AHA.Pulsa 116 rb setelah cek pulsa ke 999.Kali ini
saya tidak coba browsing via Smart, saya telpon CS, untuk menyamakan pulsa
saya, dan dijawab benar sama 116 rb.Lalu saya minta tolong diaktifasi.Dia
(wanita) bertanya apakah saya sudah terhubung dengan jaringan internet
Smart.Saya jawab sudah dan disuruh menunggu, 10 menit kemudian CS berkata
tidak bisa karena pulsa berkurang, dan menyalahkan saya kenapa masih
terkoneksi dengan jaringan Smart yang membuat pulsa hilang otomatis.Padahal
awalnya saya kan sampaikan minta dicek apakah pulsa saya cukup utk aktifasi
paket Connex 6GB atau tidak.
Penasaran lagi saya coba mematikan layanan 3G data di setting, lalu cek
pulsa, ternyata super duper kaget, sudah hilang 75) lagi selama saya telpon
CS dan minta aktifasi...
Nasib....
Poin sharing saya :
1. Untuk Pengguna Layanan Smart
Jangan Isi Pulsa dulu bila layanan paket data benar benar terputus, matikan
layanan 3G data, baru isi pulsa dan aktifasi dulu via sms, meskipun tanda 3G
hilang di layar, dan hanya tampak bar signal saja, ternyata sms masih bisa
jalan...Kalau lupa seperti saya dijamin berapa pun pulsa akan hilang dalam
sekejap...
2. Untuk Pihak Smart Fren
Tolong kasihanilah pelanggan Anda. Kalo Anda bisa menghentikan sepihak bila
layanan data bila pulsa habis, mestinya untuk pelanggan paket layanan data,
khususnya yang paket bulanan, bila sudah habis masa aktif paket, baiknya
tidak langsung otomatis aktif begitu ada pulsa, tapi setelah ada konfirmasi
pengambilan layanan paket data via sms seperti biasa.
Layanan data Smart cukup hebat, tolonglah jaga dan lindungi pelanggan nya
dari sesuatu yang bisa merugikan kami semua...
Maaf kalo bahasa agak kacau dan kepanjangan...
Viva Id-Android
Viva SmartFren
3 on 9780
--
"Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id
===============
Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
https://market.android.com/details?id=com.kompas.android.kec
--------------------------
Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband
http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet
---------------------
Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
E-mail: [email protected] Tlp: 021-70952539
---------------------
GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung
E-mail: [email protected] Hp: 0881-1515151
---------------------
EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung
E-mail: [email protected] Hp: 0815-56599888
===============
Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21
--
"Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id
===============
Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
https://market.android.com/details?id=com.kompas.android.kec
--------------------------
Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband
http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet
---------------------
Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
E-mail: [email protected] Tlp: 021-70952539
---------------------
GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung
E-mail: [email protected] Hp: 0881-1515151
---------------------
EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung
E-mail: [email protected] Hp: 0815-56599888
===============
Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21
--
"Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id
===============
Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
https://market.android.com/details?id=com.kompas.android.kec
--------------------------
Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband
http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet
---------------------
Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
E-mail: [email protected] Tlp: 021-70952539
---------------------
GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung
E-mail: [email protected] Hp: 0881-1515151
---------------------
EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung
E-mail: [email protected] Hp: 0815-56599888
===============
Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21
--
"Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id
===============
Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
https://market.android.com/details?id=com.kompas.android.kec
--------------------------
Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband
http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet
---------------------
Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
E-mail: [email protected] Tlp: 021-70952539
---------------------
GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung
E-mail: [email protected] Hp: 0881-1515151
---------------------
EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung
E-mail: [email protected] Hp: 0815-56599888
===============
Aturan Umum dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/arJ5x
