Wih... jadi uang kembali dan buku tetap dapet ya, bro?



2012/7/19 Joule <[email protected]>

> Sama bro,
>
> waktu masih sering cari buku photography dan history banyak beli dari
> amijon, pernah suatu masa buku tersebut tidak terdeliver tepat waktu. Hari
> demi hari, minggu demi minggu tak sampai pula 4 buku itu yang pada saat itu
> total harganya $1xx, rasanya ini terjadi 2 tahun lalu. Di kontak lah
> support amijon untuk bertanya kepastian buku itu, mereka berkata "tunggu
> lah sampai seminggu lagi, jika buku tak sampai juga maka kami gantikan uang
> anda" maka menunggu lah saya sampai waktu yang mereka tentukan dan hasil
> nya tidak sampai juga. Tidak menunggu lama kembali saya kabarkan mereka
> kalo tak sampai juga, dan kita setuju untuk di kembalikan uang yang sudah
> saya bayarkan ke kartu yang saya pakai untuk membeli buku itu.
>
> Tak lama saya cek di lembar tagihan kartu ada kredit dari amijon untuk
> pembelian buku 2 bulan yang lalu, dan tak lama pula dengan tiada rasa
> bersalah datang tukang pos membawa secarik kertas yang isinya menyuruh saya
> mengambil buku yang saya beli di amijon pada kantor pos yang letak nya jauh
> sekali. Sungguh terlalu Pos Indonesia layanan terhadap paket saya saat itu
> :(
>
> Salut untuk perusahaan kelas dunia macam Amijon ini.
>
> Trims,
>
> 2012/7/7 Arianto C Nugroho <[email protected]>
>
>> Mau sharing aja sekaligus jadi bahan perbandingan ...
>>
>> 2 minggu yang lalu, saya beli notebook dari amazon.com (beli di amazon
>> karena memang cuman keluar di US) .. notebook itu saya kirim ke teman yang
>> tinggal di New York; selain karena memang cuman bisa dikirim ke alamat US,
>> saya minta tolong yang bersangkutan jadi early tester .. ternyata itu
>> adalah keputusan yang tepat; seminggu setelah barang sampe, teman saya baru
>> sempat coba, ternyata ada problem dengan power suply dan LCD-nya ..
>>
>> saya bukan membahas mengenai kualitas barang di amazon (sial dapet barang
>> defect bisa terjadi di mana aja menurut saya), tapi bagaimana amazon
>> menangani-nya .. setelah di-info-kan teman saya, saya buka amazon.com,
>> ke halaman history pembelian lalu pilih "return item" .. yang bikin saya
>> kaget adalah daftar alasan pengembaliannya ada banyak .. ini yang saya
>> hafal :
>> - barang rusak (tentu saja)
>> - salah beli (hmm oke)
>> - ketemu barang yang sama dengan harga lebih murah (whoaaa)
>> - barang sudah tidak dibutuhkan lagi (??)
>> - accidental buying (siapa tahu punya anak yang bisa akses amazon)
>> - salah spek
>>
>> setelah itu ada opsi bagaimana barang dikembalikan .. yang paling gampang
>> dan murah adalah, barang akan di-pick-up oleh petugas US Postal Office di
>> hari kerja berikutnya ... atau kalo kita tinggal di LN, pake DHL/FEDEX/Dll
>> ..
>>
>> Sebagai perusahaan besar, amazon sudah lagi tidak peduli dengan
>> "keuntungan" tapi sudah bagaimana customer happy .. bahkan saya juga
>> dikirimi email permintaan maaf, yang sekalipun saya yakin itu email
>> standard, tapi bentuk dan isinya lebih personalize ..
>>
>> kemarin sore saya request pengembalian barang, hari ini sudah dijanjikan
>> barang sampe :D
>>
>> --
>> --
>> Best Regards
>> Arianto C Nugroho
>> http://id.linkedin.com/in/ariantonugroho
>> YM-i : arianto.nugroho
>> skype-id : nugroho.arianto
>> (+254) 728 002 390
>> (+62) 817 9050 530
>>
>>
>>  --
>> "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id
>>
>> ===============
>> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec
>> --------------------------
>> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat
>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity
>> ---------------------
>> Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
>> E-mail: [email protected] Tlp: 021-70952539
>> ---------------------
>> GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung
>> E-mail: [email protected] Hp: 0881-1515151
>> ---------------------
>> EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung
>> E-mail: [email protected] Hp: 0815-56599888
>> ===============
>>
>> Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
>>
>
>
>
> --
> -----------------------
> @Jouledoc <http://twitter.com/jouledoc>
>
> "Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it
> works" - Steve Jobs
>
>  --
> "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id
>
> ===============
> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec
> --------------------------
> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat
> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity
> ---------------------
> Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
> E-mail: [email protected] Tlp: 021-70952539
> ---------------------
> GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung
> E-mail: [email protected] Hp: 0881-1515151
> ---------------------
> EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung
> E-mail: [email protected] Hp: 0815-56599888
> ===============
>
> Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
>
>
>

-- 
"Indonesian Android Community"  Join: http://forum.android.or.id

===============
Download Aplikasi Kompas  versi Digital dan Keren
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec
--------------------------
Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat 
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity
---------------------
Lex-ON  http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
E-mail: [email protected]  Tlp: 021-70952539
---------------------
GSM-AKU  http://www.gsmaku.com - BEC Bandung
E-mail: [email protected]  Hp: 0881-1515151 
---------------------
EceranShop  http://eceranshop.com - BEC  Bandung
E-mail: [email protected]  Hp: 0815-56599888
===============

Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran  ID-Android  http://goo.gl/MpVq8


Kirim email ke