Saya pernah mengalami juga, 3 kali dengan 3 maskapai berbeda. Sangat tidak menyenangkan, dan mengejar hak kita sangat melelahkan. Kejadian pertama antara tahun 2009-2010 dengan Mandala Air dari Medan ke Padang. Biz trip hanya 2 malam, dan koper yang isinya pakaian semua terbawa ke Jakarta (penerbangannya Medan-Jakarta transit Padang). Kelalaian petugas bandara, dan harus minta bantuan pejabat lokal akhirnya saya diberi uang ganti rugi untuk membeli pakaian 2 set selama di Padang. Koper kemudian dikembalikan setelah saya di Medan dengan keadaan setengah rusak. Kejadian kedua dengan Garuda, penerbangan dari Denpasar ke Jakarta. Koper hilang dan sampai sekarang tidak ada kabar. Waktu itu dijanjikan solusi 7x24 jam tapi sekarang sudah hampir setahun, bahkan tidak ada sikap kooperatif dari Garuda. Setiap saya follow up hasilnya nihil. Yang terakhir dengan ValuAir dari Singapore ke Medan. Yang hilang box properti terdaftar. Menurut laporan maskapai, bagasi saya masih tercatat saat load-in dan load-out dari pesawat, tapi lost track setelah diserahkan ke petugas bandara. Yang terakhir ini karena isinya adalah properti pekerjaan yang nilainya tinggi, kemudian diusut melalui jalur hukum. Tapi tidak pernah kembali dan biaya pengurusan sangat besar. Sangat merugikan dan pihak bandara sangat berkuasa.
Saran untuk TS, mungkin bisa mengusahakan seperti kasus saya dengan Mandala di Padang. Minta kejelasan dan dibuatkan runut kejadian, sampai mana saja log in-out bagasi. Kalau memang kesalahan maskapai atau kesalahan petugas bandara langsung minta solusi instan saja. Semoga segera menemukan jalan keluar. _____________________ www.twitter.com/_uam 2012/12/8 Fani Dhuha <[email protected]> > Bukan orang lion, cm share aja. Sy pernah mengalami hal yang sama dengan > operator pesawat yang sama, dari Jakarta ke Medan. Sampai medan waktu mau > ambil bagasi, satu koper saya tidak ada. Lapor ke petugas Lion, katanya > kemungkinan ketinggalan di jakarta dan diminta kembali lagi ke airport saat > jadwal departure pesawat berikutnya. Meski kesel drpada bolak balik ke > airport akhirnya sy tungguin aja, untungnya memang ketemu di penerbangan > berikutnya.. > On Dec 8, 2012 9:02 AM, "Waydhee" <[email protected]> wrote: > >> Rekans semua pernah ada yg mengalami kehilangan bagasi di airport? >> >> Ceritanya begini saya n keluarga melakukan perjalanan dengan menggunakan >> Lion air checkin saya lakukan dengan 2 bawaan yg sy ksh masuk ke bagasi >> nomor bagasi pun sy terima 2. >> >> Sy terkejut ketika sampai bandung salah satu bagasi sy tidak ada sy >> adukan ke petugas, alasan mrk mungkin bagasinya msh ketinggslan di dps! KOK >> BISA ya? Akhirnya setelah peerdebatan yg panjang akhirnya pihak lion >> membuatkan berita acara tp yang lucunya BA berkaku 7 x 24 jam pdhl sy >> dibandung cuuma 2 hari... >> >> Adakah member millis dsn org lion ? Sy mohon bantuannya? Krn semua baju >> sy istri dan anak sy semua ada di koper tersebut.. >> >> Trus klo mau mengadukan ini lebih lanjut bagaimana ya ? Krn sy sangat >> dirugikan baik moril maupun materil >> >> >> -- >> Sent from Gmail Mobile >> >> -- >> ========== >> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >> -------------------------- >> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >> --------------------- >> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >> ---------------------- >> GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung >> E-mail: [email protected] Hp: 0881-1515151 >> --------------------- >> EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung >> E-mail: [email protected] Hp: 0815-56599888 >> -------------------- >> Web + email + domain .web.id: 75rb / TAHUN - http://www.hostune.com >> -------------------- >> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >> ========== >> >> >> > -- > ========== > Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec > -------------------------- > Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity > --------------------- > Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! > Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor > ---------------------- > GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung > E-mail: [email protected] Hp: 0881-1515151 > --------------------- > EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung > E-mail: [email protected] Hp: 0815-56599888 > -------------------- > Web + email + domain .web.id: 75rb / TAHUN - http://www.hostune.com > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > > > -- ========== Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -------------------------- Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity --------------------- Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor ---------------------- GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: [email protected] Hp: 0881-1515151 --------------------- EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: [email protected] Hp: 0815-56599888 -------------------- Web + email + domain .web.id: 75rb / TAHUN - http://www.hostune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ==========
