Ya namanya juga kerja di perusahaan penyedia layanan dan jasa. Mau gak mau mesti merespon jika ada masalah dengan produknya, sekedar say "wah sorry bro, gw ga tau nih, ntar gw cari tau ya" atau kalau ada aturan main dalam merespon keluhan pelanggan ya tinggal say something lah, better than nothing to say, tentunya jangan asal2an saying nya :D.
Menurut saya seharusnya sense of care itu dimiliki setiap karyawan yang bekerja di bidang jasa, layanan, public service, dan semacamnya. Itu yg diterapkan di kantor saya yg dulu. Mulai dari karyawan bawah sampe menejerial, wajib care thd perusahaan, produk, dan customer dimanapun dan kapanpun walopun itu bukan kerjaannya, gak digaji buat itu, atau bukan kewajibannya. Lontar A Nugroho -----Original Message----- From: Prayudi Aji Murtolo <[email protected]> Sender: [email protected] Date: Wed, 27 Mar 2013 19:52:13 To: <[email protected]> Reply-To: [email protected] Subject: Re: [id-android] WTI : Smartfren Back To Normal 2013/3/27 Michael <[email protected]> > balik lagi sih pak kalau menurut saya, bertanya di milis id-android > kan? anggap lah ada orang smartfren join disini, apa dia berkewajiban > untuk kasih tau permasalahan? kecuali dia emang digaji untuk itu sih > saya rasa gak ada kewajibannya. kecuali ada milis official > id-smartfren misalnya, yah rep provider wajib jawab disana. ____ Saya ngga bilang ybs sendiri yang announce Saya cuma tanya : kemana PR nya ? Ikut nyelam ? Kok ngilang semua okey ngga ada PR nya join di sini. Apa ngga ada yang ngasih tahu kalo jaringan drop ? Apa ngga ada yang punya inisiatif mengecek ? -------------- Michael <[email protected]> : kalau dia join disini dalam kapabilitas pribadi, belum tentu semua orang punya waktu untuk mantengin milis terus dan bisa kasih update. yah mungkin rep dari provider lain waktunya lebih banyak nganggur jadi bisa mantengin milis terus, tapi kan gak bisa dipukul rata. ---> Okey dech join atas kapabilitas pribadi, apa ybs ngga merasa waktu kerja " wah jaringan gw ancur nih, ada apa yah ? Gimana teman-teman milis ya?" Ngga kepikir kan oleh ybs -- ========== Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -------------------------- Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity --------------------- Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor -------------------- Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : http://www.hostune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. -- ========== Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -------------------------- Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity --------------------- Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor -------------------- Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : http://www.hostune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out.
