Yg prlu ditegasin ke pihak Samsung (dan semua perusahaan yg bikin hape Android): 1. Apakah garansi hilang sama sekali setelah di-root, atau; 2. Garansi tidak berlaku untuk kerusakan yg dikarenakan oleh root. Kerusakan lain yg tidak disebabkan root masih masuk garansi..
Gw lebih setuju poin nomor 2, dan ini bahkan berdasarkan ketentuan umum garansi-nya Samsung.. jadi selama pihak Samsung tidak bisa membuktikan kalau kerusakan dikarenakan oleh rooting, garansi harus masih berlaku.. kecuali kalau rusak sampe bricked gara2 di-root, itu jelas gak berlaku garansinya.. tapiiii.. gmana Samsung bisa tau tuh hape rusak karena root klo nyala aja gak bisa?? huehehe.. 2010/3/24 Firman Rosdiansyah <[email protected]> > Kliatannya Garansi Ini buat semua Hardware Samsung deh, ndak spesifik ke > spica > > 2010/3/24 Tommy Sanjayadinata <[email protected]> > >> Ko ga ada poin yg mempermasalah kan Rooting hehehe...berarti klo yg udah >> di root garansi masihh berlaku....hahahahahaha >> *ngareppp* >> >> =================== >> KETENTUAN UMUM GARANSI >> >> 1. Jaminan ini berlaku sesuai dengan jangka waktu dan ketentuan yang >> telah ditetapkan oleh PT. SAMSUNG Electronics Indonesia. >> 2. Jaminan diberikan untuk produk Elektronik SAMSUNG yang dijual oleh >> PT. SAMSUNG Electronics Indonesia dan berlaku di wilayah Indonesia. >> 3. Apabila dalam masa jaminan produk mengalami kerusakan, pembeli >> tidak akan dikenakan biaya suku cadang dan/ atau jasa perbaikan. >> 4. Perbaikan dilakukan di Pusat Pelayanan Purna Jual SAMSUNG di >> seluruh Indonesia dengan membawa kartu jaminan. >> 5. Status garansi ditentukan oleh pusat servis, biasanya melalui kartu >> garansi, segel garansi dan/ atau bukti Pembelian (jika konsumen tidak >> dapat >> menunjukkan kartu garansi). >> >> *Jaminan tidak berlaku apabila : * >> >> 1. Kartu jaminan tidak terisi dengan lengkap/ tidak sesuai dengan >> nomor seri, model, dan/ atau IMEI. >> 2. Nomor seri, model, IMEI produk telah dihapus atau diubah atau >> terdapat coretan atau hapusan. >> 3. Kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang salah atau >> penggunaan yang tidak sesuai dengan buku petunjuk. >> 4. Kerusakan karena kelalaian (jatuh, terkena makanan/ minuman atau >> salah dalam penggunaan tegangan arus listrik dll.) >> 5. Kerusakan atau hilang yang disebabkan bencana alam (tersambar >> petir, kebakaran, banjir) atau akibat huru hara. >> 6. Tergores, karatan, ternoda, atau kerusakan luar, yang disebabkan >> penggunaan sehari.hari. >> 7. Suku cadang diganti dengan suku cadang yang tidak asli atau diluar >> yang ditentukan oleh SAMSUNG serta dibuka dan diperbaiki oleh teknisi >> diluar >> teknisi SAMSUNG. >> 8. Komponen yang rusak adalah selain ketentuan,misalnya:semua >> Aksesoris, antenna, casing, remote control dll. >> 9. Jaminan yang telah habis masa berlakunya. >> >> JENIS-JENIS PERBAIKAN >> *1. Carry-In Service* >> >> Konsumen harus membawa produknya ke service center untuk diperbaiki. >> Customer Service/ Receptionist menerima produk rusak dari konsumen dan >> mengumpulkan informasi yang lengkap dari konsumen mengenai gejala kerusakan >> tersebut. Setelah produk selesai diperbaiki oleh teknisi, konsumen harus >> mengambil kembali produk tersebut di pusat. >> *2. In-Home Service* >> >> Konsumen dapat membuat janji dengan pusat servis untuk perbaikan produk di >> rumahnya. >> *3. Tour Service* >> >> SAMSUNG FSC dan ASC dapat mengatur kunjungan ke rumah konsumen atau dealer >> yang berlokasi di kota, dimana tidak ada jaringan service, secara periodik >> (biasanya seminggu sekali). Untuk dealer SAMSUNG, service center akan >> mengunjungi beberapa dealer (sesuai dengan daftar dari sales) dengan atau >> tanpa melakukan reparasi untuk mensupport dealer dalam perbaikan stock >> dealer atau produk milik konsumen, memeriksa kondisi display produk dan >> mencari masalah kualitas produk. Untuk konsumen, setelah menerima telepon >> dari konsumen dan masalah tidak dapat diselesaikan melalui telepon, service >> center akan memberitahu kunjungan untuk tour service. Kemudian teknisi akan >> mengunjungi rumah konsumen dan dealer dalam periode waktu kunjungan yang >> sama. >> >> >> http://www.samsung.com/id/support/repairpolicy/servicePolicyWarrantyMain.do?group=&type=mobile-phone&subtype=Infotainment&model_nm=GT-I5700&dType=D&mType=UM&vType=R&prd_ia_cd=01012000&acc_ia_fl=&disp_nm=Samsung%20I5700&menu=repairpolicy >> >> -- >> "Indonesian Android Community [id-android]" >> >> Join: http://groups.google.com/group/id-android/subscribe?hl=en-GB >> Moderator: [email protected] >> ID Android Developer: http://groups.google.com/group/id-android-dev >> ID Android Surabaya: http://groups.google.com/group/id-android-sby >> ID Android on FB: http://www.facebook.com/group.php?gid=112207700729 >> >> To unsubscribe from this group, send email to id-android+ >> unsubscribegooglegroups.com or reply to this email with the words "REMOVE >> ME" as the subject. >> > > -- > "Indonesian Android Community [id-android]" > > Join: http://groups.google.com/group/id-android/subscribe?hl=en-GB > Moderator: [email protected] > ID Android Developer: http://groups.google.com/group/id-android-dev > ID Android Surabaya: http://groups.google.com/group/id-android-sby > ID Android on FB: http://www.facebook.com/group.php?gid=112207700729 > > To unsubscribe from this group, send email to id-android+ > unsubscribegooglegroups.com or reply to this email with the words "REMOVE > ME" as the subject. > -- "Indonesian Android Community [id-android]" Join: http://groups.google.com/group/id-android/subscribe?hl=en-GB Moderator: [email protected] ID Android Developer: http://groups.google.com/group/id-android-dev ID Android Surabaya: http://groups.google.com/group/id-android-sby ID Android on FB: http://www.facebook.com/group.php?gid=112207700729 To unsubscribe from this group, send email to id-android+unsubscribegooglegroups.com or reply to this email with the words "REMOVE ME" as the subject.
