Iya sama kejadiannya waktu saya service handsfree bt stick non indo..langsung ditolak walo sy jg mau bayar service dan sparepart..mgkn ini strategi samsung spy org hanya beli garansi resmi indo :) Lana's On Aug 18, 2013 8:20 PM, "Andi - leo5354" <leo5...@se-ven.net> wrote:
> Sekedar share pengalaman pribadi tadi siang, mencoba peruntungan dgn > layanan aftersales produk Samsung yg sempet baca di milis banyak yg muji > bagus bahkan katanya melayani perbaikan handset non garansi Indo > > Kebetulan dititipi Note 10 punya expat kantor yg LCDnya kena (separuh > putih) untuk dicoba service disini. Jadilah tadi siang ke Samsung Service > Centre di ITC Roxy Mas Lt 3. > > Setelah antri kurang lebih 30 menit, dilayani oleh CSnya. Awalnya > ditanyakan kenapa masalahnya, tetapi begitu saya katakan bahwa barang bukan > garansi Indonesia CSnya langsung menjawab bahwa tidak bisa diperbaiki > disini. > > Ketika ditanyakan apa alasannya, dia berkilah produk Samsung luar beda > specnya dan juga sparepartnya (yang buat saya sedikit ga masuk akal karena > jelas2 tipe Note 10 yg akan diservice sudah saya cek sama dgn tipe yg > beredar disini). > Bahkan ketika saya katakan bahwa kalaupun harus membayar ongkos karena > bukan garansi sini tidak masalah asalkan dibantu perbaikan tetap CSnya > kukuh tidak bisa dan dia juga cerita bahwa jgnkan utk perbaikan hardware, > utk update OS pun mereka agak enggan dgn alasan bisa error dan tidak nyala > > Maka tanpa banyak omong lagi saya meninggalkan service centre. Kesimpulan > dari pengalaman saya untuk Samsung tetap repot kalau belinya bukan garansi > Indo. Padahal saya pernah service beberapa produk brand lain yang bukan > garansi resmi sini tetap dilayani walaupun harus membayar biaya lebih. > > > Unlocked Huawei Ascend D2 > > -- > ========== > > INDOSAT SUPER 3G plus > http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus > --------------------- > ID-Android on YouTube > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > -------------------- > Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : > http://www.hostune.com > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com . > -- ========== INDOSAT SUPER 3G plus http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus --------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : http://www.hostune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com .
