1. Penjelasan om Lucky: "Purple tint ini masalah hardware. Memang sempat ada pernyataan yang salah, seperinya dari agency PR HTC di Italy yang mengatakan bahwa update 4.3 akan memperbaiki masalah purple tint. Tidak, update 4.3 akan memberi kemampuan pada foto lowlight yg lebih bagus bersama beberapa fitur lain, tapi tidak memperbaiki purple tint.
Saya menduga sensor kamera burnt karena kamera berusaha menangkap sebaik mungkin object di dalam gelap dengan menaikkan limit ISO. Banyak pemakai sebenarnya tidak punya problem ini sebelumnya, tetapi karena berkembang info, mereka penasaran dan mencoba menutup kamera sampai benar-benar gelap, dan sebagian percobaan ini memicu sensor burnt :-) Purple tint ini banyak terjadi di batch awal. Kemungkinan karena HTC mengejar angka produksinya, sementara kamera tersebut dibuat oleh pihak ke 3, sehingga karena dipacu waktu, QC dan test nya kurang. Yang mengalami, terpaksa harus membawanya ke service center, karena alat pembukanya hanya ada di service center. Untuk mereka yang diluar Jakarta, dan membawa ke service center, coba tanya dulu, apakah SC HTC tersebut memiliki alat untuk membukanya. Kalau tidak ada, bisa meminta SC tersebut mengirimkan ke Jakarta, atau anda urus langsung ke Jkt dengan menelepon dan memaketkan barangnya. Sebenarnya HTC Care sudah menyiapkan tools untuk membuka HTC One untuk berbagai cabang service centernya. Tapi karena alat ini special, membutuhkan listrik yang besar, juga tempat yang cukup luas, tidak semua cabang mengambilnya. Beban Load service center Jakarta tentu saja paling besar. Jadi kalau kita telepon, kemudian dibilang belum ada sparepart , kita minta dikabari, kalau sparepart datang...jangan harap. Selama data tidak masuk ke system, yang dapat prioritas akan first come first serve. Untuk bisa masuk ke system, device kita yang rusak harus masuk ke service center. HTC Care Indonesia juga terpantau oleh pusat, jadi ketika sparepart masuk, data sparepart tersebut terpantau tidak bergerak, padahal daftar pasien banyak mereka juga akan ditegur. Sementara kemungkinan ketika kita dikabari bahwa sparepart sudah datang, dengan santai bilang, oh ya hari ini saya belum sempat datang ke sana, kemudian merasa aman bahwa sparepart tsb akan disimpankan untuk kita , sepertinya itu tidak akan kejadian :-D Jadi ya paling aman, masuk antrian walaupun harus meninggalkan device nya disana, dan memang menyedihkan kalau spare part nya datang lama :-) FYI, kamera HTC One bocorannya akan datang minggu depan dalam angka ratusan. Jadi untuk mereka yang punya masalah dengan purple is the new black, segera siap2 :-) Semoga pada sembuh purplenya dan bisa foto malam yang keren. Salam, Lucky Sebastian" 2. Bantuan dari om Lucky: "OK , saya sudah mencoba bicara dengan boss HTC bagian service. Pertama yang kita perlu data dulu ya. Khusus member milis ini yang mengalami purple tint di HTC One resminya (kita menyebutnya Purple Sense 1.0 :-D ), silahkan isi dulu form dibawah ini, supaya kita punya data yang jelas. Nanti saya bantu update untuk mengurus service nya. http://goo.gl/aRhT9d Thx Salam, Lucky Sebastian" Salam, Dedi Haryadi I-City Forum Berbasis Solusi http://icity.indosat.com powered by Sinyal Kuat INDOSAT Super 3G+ -----Original Message----- From: Sugih Cah <[email protected]> Sender: [email protected] Date: Wed, 23 Oct 2013 05:31:08 To: <[email protected]> Reply-To: [email protected] Subject: Re: [id-android] wta: 4.3 HTC One Camera Permisi, tulung tanya, nomor antriannya ambil dimana? Saya sudah kasih data ke svc centre sejak agustus, tetapi belum ada kabar lagi. Tarima kaseh. :) -- ========== ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : http://www.hostune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . -- ========== ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : http://www.hostune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti [email protected] .
