Maaf om petra, ini hanya pendapat saya pribadi saja, om. Mohon maaf sekali lagi kalau pendapat saya ini dirasa berlebihan... hehehe.
Salam, Hadi G. On Mar 19, 2014 6:40 PM, "Petra Immanuel" <[email protected]> wrote: > Iya Pak, setelah di pikir2 koq jadi seperti kita yg bodoh2i ya. > Mudah2an bisa jadi pelajaran deh bagi semua pihak. > Bsk saya coba laporkan ke YLKI, malam ini Saya coba email ke mereka surat > complain resmi sebagai syarat dari pelaporan ke YLKI. > On Mar 19, 2014 6:25 PM, "Abdul Hadi G" <[email protected]> wrote: > >> Hehehe buat saya lucu kalau pihak dari hargadunia meng-email kita >> mengatakan barang yg akan dibeli tidak bisa dipakai di indonesia dll dll. >> Sebagai saran boleh saja tapi kalau tujuan sebenarnya barang itu memang >> tidak bisa dibeli (padahal untuk menutupi kesalahan karena salah tulis >> harga) ini sih sudah kelewatan, karena bisa jadi "pembenaran" buat mereka. >> apabila hal ini terjadi lagi di konsumen lain (cs nya tinggal bilang, >> "sudah biasa kita salah harga, kemarin ada jg konsumen kami yg mengalami >> hal ini dan uangnya kita kembalikan, tidak masalah") >> >> Di sisi lain, ini bisa jadi celah "nakal" buat toko online untuk tes >> harga. Tampilkan barang dgn harga miring utk melihat pasarnya gimana. >> Setelah barangnya banyak yg pesan, tinggal batalkan semua dan bilang, "maaf >> salah harga!" >> >> Lho sekarang apa bedanya dengan beli di toko fisik (supermarket, toko >> klontong dll)? toh kalau salah harga mereka jg kasih opsi ke kita utk batal >> transaksi atau lanjut beli? Jelas beda karena kalau di toko fisik kita >> dikasih opsi sebelum bayar, kalau toko online bayar duluan baru dikasih >> opsi (konsumen tetap dirugikan karena dananya sudah di pihak seller dan >> perlu waktu untuk pengembalian dana) >> >> Salam, >> Hadi G. >> On Mar 19, 2014 4:18 PM, "Petra Immanuel" <[email protected]> >> wrote: >> >>> Dear all, >>> >>> sharing saja pengalaman belanja online di Web yg bbrp waktu lalu sempat >>> di sebut2, yaitu di h***adunia.com. Permasalahannya sih simple ya, >>> yaitu salah pasang harga :) >>> >>> Jadi ceritanya, Bbrp hari lalu Saya iseng liat2 harga tablet di Web >>> tersebut, dan akhir sampailah kepada pencarian item LG G Pad. Saat Saya >>> cari ternyata muncul 1 item keluaran Verizon Wireless dengan harga sebelum >>> pajak, ongkos dan lain2 adalah 199 USD. Setelah di pikir2 (bbrp hari), >>> akhirnya Saya putuskan untuk membeli barang tersebut kmrn, dengan >>> menggunakan fasilitas Credit Card. >>> >>> Bbrp jam setelah pembelian, ada telp dari Ibu Erni yg menyampaikan bahwa >>> beliau dari Web h***adunia.com, dan mengatakan bahwa harga yg Saya beli >>> adalah Salah harga, dari yg sebelumnya adalah 199 USD, dimana semestinya >>> adalah 299 USD. Beliau menyampaikan permohonan maaf di telp tersebut, dan >>> memberikan opsi kalau Saya masih tetap berminat terhadap item tersebut, >>> Saya harus menambahkan selisih kekurangannya atau kalau dirasa keberatan >>> dengan harga yg benar, maka dari mereka akan membatalkan transaksi >>> tersebut. Menghindari pembicaraan seperti ini hanya lewat lisan, Saya minta >>> untuk di informasikan by email saja. >>> >>> Sore harinya akhirnya email yg di tunggu-tunggu masuk. Email berisi >>> permohonan maaf dan menyatakan bahwa barang yg Saya beli adalah barang yg >>> tidak dapat di pergunakan di Indonesia, dan apabila berminat, dapat membeli >>> barang lain dan di berikan linknya untuk barang pengganti tersebut. Saya >>> buka link nya, dan terbukalah barang yang sama dengan harga yg sudah di >>> perbaiki :) >>> >>> Saya coba ikuti pemikiran dari mereka dan Saya sampaikan bahwa Saya >>> tidak keberatan kalau barang tersebut tidak bisa di pakai di Indonesia (Lte >>> nya) dan buat Saya wifi only tidak akan jadi masalah buat Saya :). >>> >>> Kembali di balas dan di informasikan bahwa barang tersebut adalah barang >>> contract dan tidak bisa masuk Indonesia. Singkat cerita (sebenarnya ada >>> bbrp email lagi), Saya menyampaikan kepada mereka bahwa Saya sudah melihat >>> di Web Verizon Wireless dan permasalahannya adalah bukan salah barang nya >>> melainkan mereka salah pasang harga krn barang penggantinya yg di tawarkan >>> adalah sama, Saya juga menstate bahwa menurut Saya transaksi ini sdh >>> terjadi dan pihak penjual tidak bisa membatalkan dengan alasan tersebut, >>> sama seperti juga Saya sebagai konsumen tidak bisa membatalkan barang yg >>> sudah saya beli dari mereka krn ternyata ada toko lain yg jual lebih murah >>> :P. Di akhir email, Saya juga menyampaikan bahwa Saya akan menkonsultasikan >>> hal ini ke pihak Doku Pay sebagai penyedia Payment gateway mereka. >>> >>> Singkat kata akhirnya yg terjadi adalah tidak ada opsi lain dan akhirnya >>> transaksi di batalkan :) >>> >>> Demikian pengalaman Saya berbelanja di salah satu toko Online >>> www.hargadunia.com. >>> >>> Thx >>> >>> -- >>> Rgds, >>> >>> Petra Immanuel >>> >>> -- >>> ========== >>> ID-Android on YouTube >>> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A >>> -------------------- >>> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >>> >>> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >>> ========== >>> --- >>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>> Indonesian Android Community " di Google Grup. >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>> kirim email ke [email protected]. >>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >>> >> -- >> ========== >> ID-Android on YouTube >> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A >> -------------------- >> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >> >> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian >> Android Community " di Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke [email protected]. >> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >> > -- > ========== > ID-Android on YouTube > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > -------------------- > Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > > Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community " di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
