Springbed lain lagi urusanya boss...
Para brand itu "sewa" jasa ekspedisi untuk pengirimannya, jadi jelas aja barang lama ente tidak mau dibawa sama mereka (lah, mereka tidak dibayar untuk itu kok).

Menurut hemat saya, untuk kasus TS, sekiranya ada Win-Win solusion, at least karena customer harus kerepotan ngurus ini-itu, dan tentunya si toko online mengharapkan orang tersebut untuk belanja lagi, kasih aja voucher (discount), sehingga penjual tidak rugi besar, dan pembeli tetap senang karena dihargai.

Seperti kasus om HSW, misalnya daripada penjual rugi 9jt dan tidak dapat nama baik, mending mengeluarkan biaya marketing "1jt" dalam bentuk voucher yang hanya bisa digunakan di toko mereka.

Hanya celotehan saja.




Salam SUKSES LUAR BIASA,

- Julianta -
TW / IG: @BanyakGaul

YOUR TRUSTED SUCCESS PARTNER
[ www.BduaB.com ™ ]
[ BanyakGaul.wordpress.com ™ ]
From: Iwan K
Sent: Thursday, 20 March 2014 11:30
Subject: Re: [id-android] Transaksi di Batalkan Sepihak oleh Toko Online

pengalaman saya beli online yang diretur adalah dengan pihak bank cicilan juga sudah di convert jadi 12 bulan.

cm memang agak jengkel karena di tagihan muncul. tapi setelah saya urus dengan pihak bank, direfund kembali oleh bank.

cuma memang waktu kita terbuang karena mengurus tagihan retur.


lain lagi pengalaman saya beli offline. sudah gesek dan ubah ke cicilan 6bln beli di pameran springbed. Padahal waktu beli sudah ada perjanjian dengan salesnya. springbed yang lama saya tlg bantu diangkutin. pas dateng springbed yang baru cuma ditinggal aja. saya debat sama supirnya, disuruh telp ke salesnya. waktu saya telp salesnya malah ditinggalin sama supirnya alasannya banyak anteran...padahal brand besar dan saya beli direct pas pameran ktnya itu langsung dari gudang bukan via toko lagi....

saya jadi bingung bawa springbed lamanya gmn....saya bilang kalau gitu saya retur saja....ya gak bisa kata salesnya hahaha...

ya udah daripada saya ribut2 mending mikirin yang lain aja gmn caranya angkut springbed yg lama saya.





Regards,
Iwan K
IndoWebSTORE.com
Cicil Gadget apapun dengan BCA/Mandiri 0%


--
==========
ID-Android on YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A
--------------------
Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB
 
Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id
==========
---
Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " di Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected].
Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.

Kirim email ke