Salam, Mau sharing dan info aja tentang perhitungan smartplan indosat yang rada2 "aneh", memang "aneh" atau saya yang "aneh" hehehe.... Kalau memang saya yang aneh mohon dibantu kasih pencerahan :D
Jadi begini ceritanya, Sebelum saya ikut program indosat smartplan ini, saya ikut indosat mobile (IMO). Tanggal cetak tagihan matrix saya di tanggal 24 setiap bulannya. Karena tertarik dengan program indosat smartplan (ISP) ini akhirnya saya ambil yang Rp 200k/bulan (60% di debet dr kartu kredit, 40% cash) di galeri indosat depok pada tanggal 16 januari 2015. Yang saya tanyakan ke cs bagaimana perhitungan tagihan saya? Apa saya bayar IMO Rp 50k plus ISP jadi Rp 250k atau bagaimana? Penjelasan dari CS nya IMO saya di hitung secara prorate, Disinilah mulai rancunya dan pada saat itu saya ok2 aja sambil nunggu tagihannya aja nanti sambil pantau di indosat assistant :D Akhirnya tagihan pun keluar sebesar Rp 133k, bingung juga koq 133k bukan 200k? Kalau yang 120k (60%) debet dari kartu kredit, harusnya saya bayar 80rb (40%) tapi ini koq sampai 133k? berarti saya ada kelebihan pemakaian? Hmm... Cek lembar tagihan indosat tertulis 120k + 133k = 253k! Hah?! Loh koq?! Telpon ke CS ga bisa kasih penjelasan yang bagus sampai akhirnya besoknya saya di telp CS indosat, menurut penjelasan dari CS ini perhitungannya sebagai berikut ~> 253K = (Paket IMO saya di hitung prorate + pemakaian di luar IMO) + ISP ~> 253K = 53K + 200K Jadi saya sama dengan membayar ISP 200k dalam waktu 1 minggu yang "katanya" per bulan hehehe... Kalau namanya sudah di hitung secara prorate sampai dengan tanggal 16 seharusnya tanggal tagihan saya berubah jadi tanggal 16 setiap bulannya atau jika tanggal tagihan tetap di tanggal 24/bulan berarti yang harus saya bayar prorate IMO dan prorate ISP. Selama ini saya dengan telkom (speedy klu ga salah) cara perhitungannya seperti yang saya jelaskan terakhir. Tapi ya sudahlah... Saya tulis ini buat info kalau ada yang mau ikut ISP nomor existing lebih baik pas di waktu tanggal cetak tagihan. Soalnya 2 hari sebelum tanggal tagihan pun tetap dihitung 1 bulan, CS nya sendiri ditanya pilih mana, milih ikut ISPnya pas di tanggal cetak tagihan hahahaha... 😄 Buat indosat, kalau ada disini, CS harus bisa memberi keterangan/info/masukan yang jelas ke customer. Alangkah baiknya jika pada saat itu saya diberi info "Tanggal cetak tagihan bapak tinggal 1 minggu lagi, apa tidak lebih baik ikut Program nya minggu depan saja? Karena kalau bapak ikut sekarang, minggu depan tagihan bapak langsung tercetak 200k" 😁 Sekian sharing, uneq-uneq dan info dari saya. Mohon maaf kalau kata2 kurang jelas atau membingungkan 😁 -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: [email protected] ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
