Kalo ada rekan yang principal barang tsb, saya lebih suka Offline langsung
ke ybs

Sudah harus nya kita persiapkan bahwa bagus - murah - cepat ngga bisa jadi 1
On May 4, 2015 9:01 AM, "Hendry Aripin" <[email protected]> wrote:

> Kronologis
>
> 28 Feb 2015
> Membeli Tempered Glass merk DelCell untuk OnePlus saya, yg dimana pada
> hari sebelumnya saya sudah masukan di cart dan akan dibayar keesokan
> harinya (28 feb), tapi entah kenapa bisa berubah menjadi DelCell Redmi
> note.
> Seketika langsung menghubungi CS Lazada untuk minta refund karena barang
> seharusnya untuk oneplus, bukan redmi note.
>
> Harga 62.370 (dengan menggunakan kode promo).
> Pembayaran menggunakan Klikpay BCA dengan memotong kartu kredit
>
> 01 Mar 2015
> Status berubah menjadi "Pengembalian Dana untuk barang ini sedang dalam
> proses"
>
> 03 Mar 2015
> Status berubah menjadi "Proses refund telah dilakukan, dana akan diterima
> maksimal 14 hari kerja (atau tergantung kebijakan bank penerbit)"
>
>
>
> 26 Mar 2015
> Tagihan BCA keluar, mengecek refund, yg seharusnya diterima antara tanggal
> 20-25, tapi tidak ada dana pengembalian yang masuk.
>
> 01 April 2015
> Contact CS lazada lewat website, hanya mendapatkan jawaban template
> [2196008] Live chat
> "RK_Mutia: Terima kasih atas kesabarannya menunggu Bapak Hendry"
>
> 07 April 2015
> Contact CS Lazada lewat website, juga mendapatkan jawaban template
> [2196860] Live chat
> RK_Linda: Baik Bapak Hendry, akan segera kami tindaklanjuti. Kami mohon
> maaf atas ketidaknyamanannya atas kejadian ini Bapak.
> RK_Linda: Ada hal lainnya yang dapat kami bantu?
>
> 10 April 2015
> Contact CS Lazada lewat website, juga mendapatkan jawaban template, serta
> dr pembicaraan tersebut baru diketahui kalau diproses tgl 02 April 2015
> [2278460] Live chat
> RK_Dicky: Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Hendry alami
> RK_Dicky: kami berharap proses tersebut lancar agar Bapak Hendry dapat
> segera menerima pengembalian dana tersebut
> RK_Dicky: Ada hal lainnya yang dapat kami bantu Bapak Hendry?
>
> 17 April 2015
> Menghubungi langsung ke Lazada dengan telp, dikatakan oleh CS kalau dana
> sudah di kembalikan oleh bagian finance, dan akan dijanjikan bukti
> pengembalian dpt diinformasikan 1x24 jam (hari kerja), jadi tgl 18 - 19
> tidak diitung, tgl 21 april saya seharusnya mendapatkan bukti tersebut. Tp
> tidak kunjung saya terima. Janji palsu. Nomor ticket (#2332461).
>
> 25 April 2015
> Cek tagihan kartu kredit BCA, tidak ada refund tersebut, cek kronologis
> tgl 27 dibawah, dikatakan refund tertanggal 13 April
>
> 27 April 2015
> Iseng coba contact cs setelah ada pergantian no telepon, baru setelah
> komplain, dikirimkan bukti refund tertanggal 13 April (
> https://p2assets.zendesk.com/attachment/CLrlTK4JpbzXI3IueMuvnQ?token=eyJhbGciOiJkaXIiLCJlbmMiOiJBMTI4Q0JDLUhTMjU2In0..VoENTdHaU0wvMpdPyKb_vg.lrieukctPIFKqwel-PxUKmG8RhjUWwIKFI3BTLhJgVQ68jbORWhi14RtK4WnJyGu4PhvvH5AOWDRrXU4uQY3cYMfoM12p06FLYxA96SeXVwk_FwIfRx6LqmXupGoWCcAvLhaK-yHcB58XUp6u7bkqb9Qe0VBugwv8gtABvUVbZxJNbZ_5hbXgAPDoinV0CNDYTJzPmV1SQv2jHds6eaj2g.c0C233xNn0dC8FyI5Z_KIw
> )
>
> 28 April 2015 - Seterusnya sudah males urusan dengan lazada, proses
> berbelit-belit, refund suka2 bagian finance, untung hanya senilai 60
> ribuan, gmn kalau yang nilai besar. Nama besar tidak menjamin kenyamanan
> berbelanja, hanya untuk proses refund.
> Benar2 tidak nyaman berbelanja di lazada.
>
> LAZADA you're blacklisted.
>
>
> ======================================================================
>
> Sorry sedikit panjang, abis keki bener, pdhl udh banyak yg dpt pengalaman
> buruk ama Lazada ini. So kalau mau belanja disono hati2 sedikit biar gak
> usah urusan yg berkepanjangan ama CS yg serasa robot hanya memberi jawaban
> template.
>
>
> Buat Om Andi_Leo jgn ngomel2 yah.. ini kan cmn sharing doank pengalaman
> belanja, jd rekan2 yg laen bisa waspada.
>
>  --
> ==========
> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
> ----------------------
> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
> Kunjungi >> http://www.Qwords.com
> ----------------------
> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
> Hubungi: [email protected]
> ----------------------
> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap
> Kunjungi >> http://bassaudio.net
> ----------------------
> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
> -----------------------
> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB
>
> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id
> ==========
> ---
> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
> Android Community " di Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke [email protected].
> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
>

-- 
==========
Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat
Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing
----------------------
Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
Kunjungi  >> http://www.Qwords.com
----------------------
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: [email protected]
----------------------
Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap 
Kunjungi  >> http://bassaudio.net
----------------------
Kontak Admin, Twitter  @agushamonangan
-----------------------
Aturan Umum  ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB

Join Forum   ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id
==========
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community " dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke [email protected].
Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.

Kirim email ke