Yang tabah ya om. Om yang dijakartanya aja kaya gitu, gimana dengan kami yang dipelosok Sulawesi. Musti nunggu berbulan-bulan kadang baru kelar. Pada tanggal 19 Agt 2015 13.39, "egard dewo" <[email protected]> menulis:
> Rekan2, > > Mohon sebelum membaca ini bukanlah bentuk komplain yang saya berikan, ini > lebih kepada sharing dan curhatan. > Tulisan saya dibawah ini mungkin sedikit berbeda dengan testimoni teman2 > yang banyak puas dengan service center LG. buat saya, justru posisi > kualitasnya jauh dibawah sodara dari satu negerinya. > > Dimulai pada tanggal 11 Aug 2015 dimana LG G4 saya tercharge secara penuh, > sewaktu saya mau cabut tiba2 restart sendiri, saya tunggu ternyata lumayan > lama dan akhirnya saya tinggal ke toilet 15 menit.. setelah kebali ternyata > mimpi buruk dimulai, hiks LG G4 saya bootloop!!! > > sempet browsing ke beberapa situs ada yang mengalami hal serupa, tapi saat > itu saya tenang. mengingat kuliatas service center LG yang sering disharing > di milis ini.. rata2 semua puas, kronologis: > > Tanggal 12 Aug '15 saya bawa ke service center LG Panglima Polim JakSel, > G4 saya di vonis rusak ic chargernya oleh teknisi bernama Rudi. karena > sudah di coba menggunakan alat seperti DC power supply bahwa si G4 tidak > disupply oleh power yang cukup untuk bisa boot up. teknisi menyebutkan > servis akan selesai dalam dua hari (lusa) silakan kembali ke sini untuk > pick up G4. (Wow, saya sangat puas dengan claim ini, cepet banget), karena > parts sudah ready di gudang pusat dan akan di pesan. menurut keterangan > pihak LG, bahwa jika parts tidak ready maka konsumen bisa mengajukan claim > ganti baru, kalau ready maka di ganti parts nya saja.. Mantap bgt! > > Tanggal 14 Aug '15 saya sudah kangen sama si G4 dan ngga sabar mau pick up > siang2, tapi feeling saya berkata.. coba d telp dulu, jangan sampai buang2 > waktu (daerah blok M lagi ada galian yang menyebabkan macet panjang) > telp ke 14010 minta nomor telp SC PangPol, di telp berjam2 hanya ada nada > sibuk dan tidak pernah diangkat. kembali telp 14010 lalu cek status servis > dengan memberikan data.. ini dia mulai menggemaskan, karena berdasarkan > data parts G4 saya belum datang dan sedang di pesan.. Whatt..?? ok saya > bersabar dengan pesan, agar besok saya di telp untuk konfirmasi status > pesanan saya. > > Tanggal 15 Aug '15 saya tunggu telp dari LG akhir nya nihil tidak ada telp > sama sekali. kembali saya telp 14010 di siang hari, katanya sudah di email > ke SC PangPol. tidak ada balasan. Dan diminta menunggu sampai dengan Selasa > karena sekarang SC sudah tutup dan senin hari libur nasional. Grr.... > > Tanggal 18 Aug '15 tetap sabar menunggu telp.. tidak ada telp juga... telp > 14010 masih sama belom ada jawaban, di suruh nunggu lagi.. > > Tanggal 19 Aug '15 saya nekad datengin SC PangPol... ada 3 meja (salah > satunya Rudi) saya di terima Mba2, dan saya sampaikan keluhan.. lalu di > suruh menunggu 10menit.. lalu si Mba datang dengan kabar G4 belum selesai > karena part masih belum datang dari Korea... WTF..??? tau gitu dari awal > saya minta claim ganti baru saja.. yang bikin sakitnya tu disini (tunjuk > dada sendiri) dia kasih saya nomor telp untuk cek apakah barang sudah > selesai.. lalu saya bilang "Ini saya yang harus telp? bukannya seharusnya > saya di kabari?" si mba senyum, "eh iya Pak... soalnya takutnya Mas Rudi > sibuk dan lupa telp Bapak lagi." wooohooo... Memang si saya mah kerja sampe > malem dikantor ngga dibilang sibuk, lebih sibuk kerja di Service center > yang jam 4 juga sudah tutup. > > Ah sudah lah.. saya sudah tidak berharap banyak.. terserah mau kelar > kapan.. kalau sudah kelar, tinggal jual lagi... beserta semua aksesoris > dengan merek yang sama.. Lirik merek sebelah saja.. > Jual murah aja kali ya..?? sesuai value service nya... hihihi... > > Padahal ini top of the line nya produk mobile mereka ya..? kalo sodaranya > pernah pengalaman servis produk mobile middle end aja dilayani dengan > serius. > Yah, siapalah saya.. hanya satu konsumen ngga penting yang terjebak ikut > ngantri beli produk mahal.. > > Thanks LG, pahala saya bertambah untuk melatih kesabaran.. > > > Regards, > > @EgardDewo > > -- > ========== > Menangkan Xiaomi Yi Action Camera dari Forum ICITY. > Ikuti #GayaMerdekaGue di >> http://bit.ly/ICITYGayaMerdekaGue > ---------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > ---------------------- > Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > Hubungi: [email protected] > ---------------------- > Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== Menangkan Xiaomi Yi Action Camera dari Forum ICITY. Ikuti #GayaMerdekaGue di >> http://bit.ly/ICITYGayaMerdekaGue ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: [email protected] ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
