no pertama saya juga XL, pak herry ..... masih ingat sampai sekarang meski no nya udah tidak aktif lagi ha ha ha 081.831.71**
2016-10-09 17:09 GMT+07:00 Herry SW <[email protected]>: > Silakan, Pak Wahyu. SOL. > > > > Salam, > > > Herry SW > > On Sun, 9 Oct 2016 13:09:59 +0700 > wahyu aka Shirou <[email protected]> wrote: > > > selamat ulang tahun XL, wah ini juga nomor pertama n utama saya, masih > > ingat simcardnya bening ketika itu, boleh ijin saya share linknya n > > sepenggal isinya untuk teman2 di sibiru ini kebetulan saya partner > billing > > system sibiru dan si merah, semoga jadi semnagat improvement untuk XL > > > > 2016-10-08 17:54 GMT+07:00 Herry SW <[email protected]>: > > > > > Tulisan ini juga bisa dibaca di https://goo.gl/WwpBiF > > > > > > ------------------------------ > > > > > > Hari ini XL merayakan ulang tahunnya yang ke-20. > > > > > > Operator itu memiliki satu “partisi khusus” di ingatan saya. Sebab, XL > > > adalah operator GSM pertama yang dulu saya pilih sebagai nomor utama. > > > Selama lebih dari sepuluh tahun saya menggunakan nomor XL sepuluh digit > > > sebagai nomor utama. Ekornya 9900. > > > > > > Kini nomor XL tersebut memang tak lagi menjadi nomor utama. Memburuknya > > > performa XL hingga melewati batas toleransi, beberapa tahun lalu, > membuat > > > saya berpaling ke operator lain. Dari XL saya berpindah ke Indosat > selama > > > 2-3 tahun, kemudian lagi-lagi karena buruknya kinerja, saya hijrah ke > > > Telkomsel. > > > > > > Kapan saya akan berganti nomor utama lagi? Mungkinkah CLBK? Peluang itu > > > selalu terbuka. Apalagi, saya sudah membuktikan (dua kali malahan) > berganti > > > nomor utama tidak sesukar yang dibayangkan. Mayoritas relasi saya, baik > > > untuk urusan pekerjaan maupun pertemanan, dapat diberitahu dengan > mudah. > > > Lebih-lebih komunikasi dengan mereka kini lebih banyak saya lakukan via > > > email. > > > > > > Kembali ke XL. Perbincangan singkat via Facebook dengan seorang teman > > > lama, 2 Oktober lalu, menggugah satu kenangan lama saya lagi tentang > XL. > > > Seingat saya, kejadian ini belum pernah saya ceritakan di mana pun. > > > > > > Alkisah, saat itu saya telah memakai XL sebagai nomor utama dan sedang > > > merasakan penurunan performa. Pada waktu berdekatan XL juga baru > menerapkan > > > skema tarif baru. Singkat cerita, saya ingin mencurahkan keluhan dan > > > memberikan usulan, tetapi tak tahu harus menyampaikannya ke mana. > > > > > > Mengirimkan surat pembaca bukan pilihan bijak karena keluhan dan usulan > > > saya lumayan banyak. Pasti takkan tertampung di surat pembaca. > > > Menyampaikannya lewat *customer service* juga bukan pilihan bijak. > Sebab, > > > suara dari rakyat jelata seperti saya belum tentu akan diteruskan ke > > > pejabat yang lebih tinggi. > > > > > > Mendadak muncul ide. Lebih baik saya menuliskan surat, lalu > mengirimkannya > > > kepada pejabat tertinggi XL di area saya tinggal. Karena saya > berdomisili > > > di Surabaya, saya pun mencari tahu nama pejabat tertinggi XL di > Surabaya. > > > Halaman ekonomi bisnis berbagai koran saya cermati. > > > > > > Ah, ini dia. Nama lengkapnya Kencono Wibowo. Sehari-hari ia menjabat > > > sebagai Regional Sales Operation Manager PT Excelcomindo Pratama. Surat > > > saya buat dan antarkan langsung ke kantor XL di kawasan Margorejo. > > > > > > Inilah penggalan surat bertanggal 12 April 2001 itu. Ya, lima belas > tahun > > > lalu. > > > > > > <http://ponselmu.com/?attachment_id=9210> > > > > > > <http://ponselmu.com/?attachment_id=9211> > > > > > > <http://ponselmu.com/?attachment_id=9212> > > > > > > Kalau ingin membaca isi suratnya secara utuh, termasuk lampiran tabel > yang > > > dulu saya sertakan, silakan* mengunduhnya di sini. > > > <http://ponselmu.com/wordpress/wp-content/uploads/2016/10/Usul-XL.pdf > >* > > > <http://ponselmu.com/?attachment_id=9209> > > > > > > Usai mengantarkan surat itu, saya langsung melupakannya. Saya tidak > > > berharap surat keluhan dan usulan tersebut bakal direspons. Sebab, saya > > > bukanlah pelanggan XL dengan tagihan berjuta-juta rupiah per bulan. > Saya > > > juga bukan pejabat atau pengusaha kelas kakap. > > > > > > Tanpa disangka, surat dari saya yang cuma pelanggan biasa itu ternyata > > > dibalas. Saya lupa surat balasan tersebut diterima berapa hari sejak > surat > > > saya serahkan. Detail isi surat balasan itu juga tidak saya ingat lagi. > > > > > > Intinya, di surat balasan itu XL mengucapkan terima kasih atas saran > dan > > > kritik yang saya sampaikan. Di bagian bawah surat tertera tanda tangan > asli > > > Kencono Wibowo, pria yang kelak sering berkomunikasi dengan saya dan > akrab > > > dipanggil Pak Wo. > > > > > > Surat balasan yang sederhana itu, buat saya sangat bernilai. Sebagai > > > pelanggan kelas rakyat jelata, saya merasa dihargai. Kalau saya tidak > silap > > > ingatan, surat balasan asli XL tersebut sampai sekarang masih > tersimpan. > > > Namun, entah di kardus arsip yang mana. Perlu perjuangan ekstra untuk > > > mencarinya. > > > > > > Sebagai penutup tulisan *ngalor ngidul* panjang lebar ini, saya > > > mengucapkan selamat ulang tahun ke-20 kepada XL. Semoga kualitas > layanan > > > terus membaik, ragam layanan makin variatif pula. > > > > > > Jumlah pelanggan yang sudah XL perlu ditambah menjadi XXL, XXXL, bahkan > > > 5L. Biar sama dengan ukuran kaos saya saat ini. Eh, maksud saya, agar > > > pemegang saham tersenyum senang. Apalagi, kalau *revenue* dan ARPU juga > > > terus meningkat. > > > > > > > > > > > > Salam, > > > > > > > > > > > > Herry SW > > > > > > -- > > > =========== > > > Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store > > > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel. > telkomselcm > > > > > > --------------------- > > > Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru > > > Kunjungi >> http://bassaudio.net > > > ---------------------- > > > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > > > ----------------------- > > > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > > > > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > > > > > ========== > > > --- > > > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] > Indonesian > > > Android Community" di Google Grup. > > > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > > > kirim email ke [email protected]. > > > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > > > > > > > > > > > -- > > send from my kuro rider > > ------ore sanjou------ > > > > -- > > =========== > > Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store > > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm > > > > --------------------- > > Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru > > Kunjungi >> http://bassaudio.net > > ---------------------- > > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > > ----------------------- > > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > > > ========== > > --- > > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community" dari Google Grup. > > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > > -- > Maaf, saya tidak melayani konsultasi via SMS dan WhatsApp. > Jalur konsultasi: blog Ponselmu.com dan Twitter @herrysw > > -- > =========== > Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm > > --------------------- > Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community" dari Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > -- sincerely yours, Josef Nday -- =========== Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm --------------------- Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
