Solusi yang bukan solusi ya. :( SOL.
Salam, Herry SW On Wed, 29 Mar 2017 20:35:46 -0700 (PDT) Reinaldy <[email protected]> wrote: > saya barusan ada pengalaman jg pak, > > sama2 kartu matrix, terdaftar paket matrix jam kerja + paket internet, > walau paket internetnya tercatat terdaftar tp tidak dapat digunakan, > alhasil, pake 2-3 minggu tagihan dah hampir 700rb buat data saja, yg bikin > jengkel, walau masalahnya sudah diketahui, tp tidak bisa dilakukan tindakan > apa2, hanya disuruh nunggu tagihan keluar, setelah keluar pun, harus nunggu > lagi, 1-2 minggu (dgn nelp in cs, secara berkala), solusi nya, tagihan akan > di adjust di bulan berikutnya, paket internetnya dihilangkan by sistem, > lalu daftar ulang paket internet lagi. > sampai dengan solusinya itu keluar, saya disarankan tidak mengaktifkan > data, supaya tidak nambah jumlah tagihan lagi. > > > On Thursday, March 30, 2017 at 9:49:42 AM UTC+7, Herry SW wrote: > > > > Rekan milis, > > > > Anda yang sehari-hari berlangganan Matrix Indosat sebaiknya lebih > > berhati-hati. > > Cermatilah detail billing tagihan Anda. Siapa tahu Anda telah mengalami > > hal yang sama dengan saya. Ini poin-poinnya: > > > > 1. Saya berlangganan tiga nomor Matrix. Detail biaya pemakaian mulai 7 > > Maret 2017 terasa janggal. Biaya pemakaian menjadi jauh lebih mahal > > daripada sebelumnya. > > > > 2. Pada 25 Maret 2017 saya datang dan komplain di Galeri Indosat Kayoon > > Surabaya. Hasilnya, saya dianggap telah mengajukan perpindahan paket ke > > free abonemen. Padahal, saya tidak pernah mengajukan permohonan > > tersebut. > > > > 3. Uniknya, perhitungan tarif nomor saya sudah berubah sebelum di sistem > > tercatat mengajukan permohonan perubahan paket (yang nyatanya tak pernah > > saya lakukan). > > > > Misalnya, salah satu nomor dinyatakan berubah paket sejak 10 Maret 2017. > > Namun, per 7 Maret 2017 saya sudah terkena skema tarif paket baru. > > > > 4. Skema tarif yang baru jauh lebih mahal daripada sebelumnya. Contoh, > > dengan skema tarif lama, untuk menelepon driver taksi online dan bilang, > > “Jemput sesuai aplikasi ya, Pak” saya cuma kena biaya Rp 45. Dengan > > skema tarif baru saya terkena biaya Rp 650. Kenaikannya berarti 1.440% > > tuh! > > > > 5. Hari ini (30 Maret 2017) pukul 09.11 pihak Indosat menghubungi saya. > > “Solusi” versi mereka: > > * Untuk tagihan yang terlanjur keluar: masih dibicarakan dengan pimpinan. > > * Untuk pemakaian berikutnya: saya tetap harus berpindah paket. > > > > Terima kasih. > > > > > > Salam, > > > > > > Herry SW > > > > > > -- > =========== > Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm > > --------------------- > Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community" dari Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim > email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. -- Maaf, saya tidak melayani konsultasi via SMS dan WhatsApp. Jalur konsultasi: blog Ponselmu.com dan Twitter @herrysw -- =========== Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm --------------------- Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
