Saya pernah komplain juga mengenani indosat. Emg ini operator byk sekali ngeles nya. Waktu itu kasus nya pemakaian data di charge, padahal hp mobile data off. Jawaban mereka, meskipun mobile data off kalau dapat signal 4G kena charge. Jadi habis lah pulsa itu 100rb an On Thu, Mar 30, 2017 at 16:46 Arianto C Nugroho <arianto.nugr...@gmail.com> wrote:
> huahahaha ... bagian yg ini : > > "sampai dengan solusinya itu keluar, saya disarankan tidak mengaktifkan > data, supaya tidak nambah jumlah tagihan lagi." > > "lucu" banget ...kasih layanan tapi gak boleh dipakai .. > > yang punya problem siapa yg harus menanggung akibat-nya siapa .. > > On Thu, 30 Mar 2017 at 05:35 Reinaldy <reinaldym...@gmail.com> wrote: > > saya barusan ada pengalaman jg pak, > > sama2 kartu matrix, terdaftar paket matrix jam kerja + paket internet, > walau paket internetnya tercatat terdaftar tp tidak dapat digunakan, > alhasil, pake 2-3 minggu tagihan dah hampir 700rb buat data saja, yg bikin > jengkel, walau masalahnya sudah diketahui, tp tidak bisa dilakukan tindakan > apa2, hanya disuruh nunggu tagihan keluar, setelah keluar pun, harus nunggu > lagi, 1-2 minggu (dgn nelp in cs, secara berkala), solusi nya, tagihan akan > di adjust di bulan berikutnya, paket internetnya dihilangkan by sistem, > lalu daftar ulang paket internet lagi. > sampai dengan solusinya itu keluar, saya disarankan tidak mengaktifkan > data, supaya tidak nambah jumlah tagihan lagi. > > > > On Thursday, March 30, 2017 at 9:49:42 AM UTC+7, Herry SW wrote: > > Rekan milis, > > Anda yang sehari-hari berlangganan Matrix Indosat sebaiknya lebih > berhati-hati. > Cermatilah detail billing tagihan Anda. Siapa tahu Anda telah mengalami > hal yang sama dengan saya. Ini poin-poinnya: > > 1. Saya berlangganan tiga nomor Matrix. Detail biaya pemakaian mulai 7 > Maret 2017 terasa janggal. Biaya pemakaian menjadi jauh lebih mahal > daripada sebelumnya. > > 2. Pada 25 Maret 2017 saya datang dan komplain di Galeri Indosat Kayoon > Surabaya. Hasilnya, saya dianggap telah mengajukan perpindahan paket ke > free abonemen. Padahal, saya tidak pernah mengajukan permohonan > tersebut. > > 3. Uniknya, perhitungan tarif nomor saya sudah berubah sebelum di sistem > tercatat mengajukan permohonan perubahan paket (yang nyatanya tak pernah > saya lakukan). > > Misalnya, salah satu nomor dinyatakan berubah paket sejak 10 Maret 2017. > Namun, per 7 Maret 2017 saya sudah terkena skema tarif paket baru. > > 4. Skema tarif yang baru jauh lebih mahal daripada sebelumnya. Contoh, > dengan skema tarif lama, untuk menelepon driver taksi online dan bilang, > “Jemput sesuai aplikasi ya, Pak” saya cuma kena biaya Rp 45. Dengan > skema tarif baru saya terkena biaya Rp 650. Kenaikannya berarti 1.440% > tuh! > > 5. Hari ini (30 Maret 2017) pukul 09.11 pihak Indosat menghubungi saya. > “Solusi” versi mereka: > * Untuk tagihan yang terlanjur keluar: masih dibicarakan dengan pimpinan. > * Untuk pemakaian berikutnya: saya tetap harus berpindah paket. > > Terima kasih. > > > Salam, > > > Herry SW > > -- > =========== > Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm > > --------------------- > Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > > -- > =========== > Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm > > --------------------- > Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > -- =========== Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm --------------------- Toko Headphone & Earphone Terlengkap dan Terbaru Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
