Biasanya kalau komplain lewat medsos mereka lebih fast respon. Saya pernah juga, pakai DM di twitter beberapa hari, pulsa kembali.
Kita wajib agak repot sedikit. Memang banyak orang yg ga mau repot, mungkin hal ini dimanfaatkan oleh layanan sejenis (tentu bekerjasama dgn opertor) untuk mengeruk pulsa/duit custumer. Jadi memang perlu edukasi terhadap konsumen. Mungkin bisa dimulai dari komunitas seperti ID-Android ini Salam Abdi 2017-10-08 7:06 GMT+07:00 Indra Sanjaya <ind...@gmail.com>: > modus beberapa tahun lalu yg sms premium auto subscribe (orang biasa > bilang curi pulsa via sms premium), beberapa bulan ini memang mulai lagi di > beberapa operator. > > saya ada beberapa nomor operator yang biasa dipake di beberapa mifi. > Beberapa diantaranya ada yang otomatis subscribe (pdhl mifi gak bisa kirim > sms). > > lapor CS, dengan enaknya bilang "bapak unsubscribe aja". > Saya protes keras, kalau unsub berarti pulsa yang sudah didebet tidak akan > kembali. Walau nilainya tidak seberapa, brengseknya itu saat isi pulsa > (niatnya buat standby paketin data) disedot duluan oleh mereka. > Akhirnya setelah beberapa hari, laporan saya diproses dan diselesaikan > > On Oct 8, 2017 04:18, "Yoyong Pakaya" <abu.ariq...@gmail.com> wrote: > >> Dear rekan. >> >> Sejak pake XL 4 bulan terakhir, sdh hampir 100 ribu pulsa habis gara gara >> potongan 2200 per registrasi layanan aneh aneh. >> >> Contoh "Terima kasih, layanan MASAK 3sms/minggu 2200/sms sdh aktif. Utk >> berhenti, ketik UNREG masak ke 99122 atau tlp *123*66#. Info 817 >> >> Iphone 7 Persembahan dari KUIS MERDEKA!! Raih di *123*369*2# >> >> >> Sdh sering di unreg muncul lagi dengan tema layanan lain. >> Dalam 40 hari terakhir, pulsa tersedia 65 ribu, habis tersedot layanan >> ini. >> >> Ada solusi dari rekan? Siapa tau pernah mengalami >> >> -- >> =========== >> Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm >> >> ---------------------- >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> ----------------------- >> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >> >> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >> >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian >> Android Community" di Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. >> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. >> > -- > =========== > Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm > > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > -- =========== Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
