Vancouver International Airport. Serba baru, grandioso, neat .dan sepiiiiii ..Sebagai tuan rumah olimpiade 2010, airport ini baru bersolek. Tapi ternyata dibagian imigrasinya antri seperti ular naga panjangnya .pesawat2 internasional berbadan besar mendarat kurang dari 15 mnt sekali.
Mungkin karena antrian panjang, lewat imigrasi mudah sekali, gak harus diinterview yang njlimet. Padahal saat berangkat seluruh penumpang digeledah badannya dan harus buka sepatu di Ninoy Aquino International Airport (NAIA, Manila). Walaupun udah declare liquid, sblm masuk scanner terakhir setiap tas dibongkar lagi, kali2 aja ada yang menyembunyikan liquid. Botol kosong boleh lewat untuk diisi air minum di pesawat. Mobil2 kecil tenaga listrik mondar-mandir di dalam airport. Kendaraan ini digunakan staff airport yang punya keterbatasan fisik atau staff yang perlu mondar-mandir. Penumpang orang2tua bisa keliling terminal menggunakan kendaraan yang lebih besar yang juga digerakkan listrik. Canada memang ramah terhadap orang yang memiliki keterbatasan fisik dan orang2 tua. Saya perhatikan, interaksi staff airport rata2 berlangsung dengan santai dan ketawa-ketiwi. Rupanya inilah representasi penduduk Canada. Halus, ramah dan senang short talk. Saya segera menuju terminal domestic untuk ke Edmonton dengan Westjet, 2 jam dari Vancouver. Walaupun budget flight, lucunya harganya lebih mahal CAD2 daripada Air Canada. Mungkin karena kepercayaan orang Canada yg rendah terhadap flag carrier nya yang konon kabarnya gimana gitu ., maka West jet selalu penuh. Setelah melakukan self-serve check-in secara digital, saya memperhatikan banyak bule2 yang tergagap-gagap tapi pingin coba kiosk self-serve check-in itu, terutama orang2 tua. Sebenarnya bisa check in biasa, tapi mereka tertarik nyoba alat ini. Akibatnya selalu ada petugas yang stand by untuk ngajarin. Lucu juga, buat apa ada self-serve check-in kiosk kalo ternyata masih harus ada petugasnya? Ternyata gaptek bukan notabene milik masyarakat Negara berkembang. Salam, Tari YM ID : [EMAIL PROTECTED] http://kuntarini.multiply.com http://profiles.friendster.com/kuntarini
