|
Bones de nou,
Guardem la teva opció en ment però continuem
avançant per altres llocs. M'explico.
Ahir va venir un tècnic de telefonica per comprovar
els nivells de soroll... va connectar el seu telèfon a la PTR i va trucar a
central.. es va estar un rato escoltant mentre (suposo) feien les proves i cap
mena de soroll... i que no hi ha res a fer.
Truca el tècnic de jazztel, ens diu que no hi ha
res a fer i literalment, que ens fotem. Que si torna a passar i tenim soroll a
la línia tornaran a trucar al tècnic de timof. i que això, res a fer i res a
solucionar :|
No els serveix que dia rere dia al voltant de les
11 podem estar durant 10-20 minuts amb talls constants i que això no té
explicació ni es rellevant pel que ens va aparèixer ahir...
Bé, el meu pare va aconseguir trobar els telèfons
de centres jazztel físics. El de Barcelona (ell sabia que existia perque fa
molts anys els va fer la instal·lació de l'aire condicionat pel centre de
càlcul, ho diuen així no de les sales amb ordinadors gegants :? )... bé, troba
el número al cap de moltíssim cercar-lo i resulta que és un altre número, no el
que apareix (allà on l'hagués trobat)... ens faciliten l'altre número i hi parla
llarga estona i que vol solucions, clar!.
Acaba de trucar aquella persona amb la que va
contactar e lmeu pare... hi he parlat jo una estona i m'ha dit que no em vol dir
cap mentida perque al cap d'una setmana el truqui i li digui mentider
(literalment!!) que té diverses vies 'obertes' de comunicació, en una li han
donat la resposta de 2 pedruscos i a continuar trucant al 1565... diu que sap
que no és una bona noticia ni el que esperàvem, però que és el que ha rebut de
moment.
Ha confessat que els serveis 1565 de jazztel està
mal coordinats i que ni ell pot accedir-hi directament, ha de trucar com
nosaltres o email (té l'opció email qu enosaltres no tenim).
També m'ha dit que quan tingui més informació em
trucarà de nou, que de moment només em pot dir això i que està 'negociant' per
un bono de connexió ja que fa (7-9 mesos que estem així) a veure si ho
aconsegueix, que també ens dirà algo.
També ha dit, literalment ' si teneis que mirar
alguna segunda opción o algo, cuanto antes mejor', li pregunto quina opció hi
ha, que la única que veig és la unió de consumidors, ell em respon que sí, que
si hem de presentar denuncia quan abans millor, que les "incidències" de la unió
de consumidors que es diuen 'nosequémhadit' tenen una durada per la seva
ressolució i que si no se soluciona el problema, s'incrementa la multa cap a
l'empresa responsable...
Què us sembla? Increïble, no? Ens ha dit que millor
posar la denuncia (els altres ens deien que truquessim al 1565 o ens donessim de
baixa xD).
Algo hem avançat i seguim plantejant-nos el canvi
:).
Per cert... avui hem tingut un únic tall i ha sigut
perque ens hem quedat sense corrent uns segons... algo és algo, no?
:)
> parla amb un comercial de telefònica dient que VOLS TORNAR A LA CASA DE > TOTS... i que et vols donar de baixa de jazztel, però que els molt > cabrons > t'han putejat molt i que no solten la linia. > > això segons la confiança que tinguis amb el comercial de telefònica. > > sinó, recorda que tens tot el dret del món a que et posin una segona > linia. Això vol dir que t'han > de portar una linia nova des > d'on sigui. > > per conseguir que torni un client poden fer moltes coses. > > > > > =========================================================================== > _______________________________________________ > llista de correu de l'Internauta > [email protected] > http://zeus.internauta.net/mailman/listinfo/internauta |
_______________________________________________ llista de correu de l'Internauta [email protected] http://zeus.internauta.net/mailman/listinfo/internauta
