Aduan Rakyat , 15 Nov 2011 Salam… Saya mempunyai sebuah kenderaan persendirian yang berumur lebih daripada 10 tahun. Seperti yang diketahui umum, pemeriksaan Puspakom diperlukan sebelum saya boleh memperbaharui insurans dan cukai jalan kenderaan tersebut. Setelah mengambil cuti dan menghabiskan sehari suntuk (antara sebabnya adalah perjalanan yang agak jauh ke Puspakom) pada hari ni (14 Nov 2011) untuk tujuan tersebut, akhirnya saya menemui jalan buntu dan tidak tahu lagi apa yang patut saya buat. Pemeriksaan yang pertama (dengan kos RM50) yang dilakukan pada awal pagi mendapat keputusan Gagal. Kegagalan ini berpunca daripada masalah alignment dan brek tidak sekata yang tidak mencapai tahap memuaskan Puspakom. Berbekalkan slip keputusan ini, saya kemudian telah pergi ke sebuah bengkel untuk memperbaiki keadaan alignment dan brek kenderaan. Saya sendiri mengawasi proses tersebut dan mendapati pihak bengkel telah melakukannya dengan memuaskan. Kos keseluruhan servis bernilai hampir RM200 (termasuk alignment, balancing, ganti brake pump, flush dan ganti minyak brek, etc.) Dengan hati yang berbunga-bunga, pada lewat tengahari saya pun sampai sekali lagi di Puspakom Padang Jawa, Shah Alam untuk pemeriksaan kali kedua (RM50). Keputusannya: Gagal. Sebab gagal: Alignment dan masalah brek. Kedua-dua sebab yang sama seperti pada pemeriksaan kali pertama. Saya menunjukkan resit bengkel. Jawapan pihak Puspakom: Cuba cari bengkel lain! Soalan saya: Berapa bengkel yang perlu saya masuk sebelum kenderaan saya boleh lulus pemeriksaan Puspakom? Berapa ratus ringgit saya perlu habiskan di 3, 5, atau 10 bengkel, dan berapa ratus ringgit pula perlu saya habiskan untuk mendapatkan keputusan Gagal berulang-ulang kali daripada Puspakom? Dan adakah saya perlu mengambil cuti berhari-hari hanya untuk berulang-alik dari bengkel-bengkel di serata Selangor ke Puspakom? Saya tidak menyalahkan sistem komputer pemeriksaan di Puspakom, dan saya juga tidak menyalahkan sistem komputer di bengkel-bengkel. Persoalannya sekarang, bagaimana saya hendak pastikan keputusan komputer di bengkel-bengkel sama dengan keputusan komputer di Puspakom? Saya hanya boleh mencuba dari bengkel ke bengkel dengan harapan salah satu daripadanya akan memberi keputusan yang sama dengan Puspakom. Sekiranya ini sahaja penyelesaian yang ada, berkemungkinan saya akan perlu menghabiskan beribu-ribu ringgit dan berminggu-minggu masa saya hanya untuk mendapatkan keputusan Lulus daripada Puspakom. Kenapa Puspakom tidak terus saja menyediakan perkhidmatan servis di sebelah pusat pemeriksaan? Dengan penggunaan mesin dan kakitangan yang sama, sudah tentu pengguna tidak perlu lagi bersusah-payah membuat servis trial and error di pelbagai bengkel lain. Sekarang saya tidak tahu apa yang perlu saya buat. Saya bukannya orang senang (sekiranya saya orang senang, semestinya saya tidak memakai kereta yang berusia lebih dari 10 tahun!) yang boleh menghantar kenderaan ke bengkel berkali-kali sehingga dapat memuaskan pihak Puspakom. Seorang sahabat kepada kakak saya memberitahu bahawa saya perlu mendapatkan khidmat seorang runner atau ‘orang dalam’ untuk mendapatkan keputusan Lulus (beliau juga merupakan seorang runner), tapi saya rasa berbelah bahagi. Setahu saya, menggunakan runner biasanya melibatkan rasuah. Pada tiang-tiang di Puspakom tertera poster-poster yang melarang rasuah, tetapi nampaknya seperti hanya rasuah yang dapat menyelesaikan masalah saya ini. Saya amat benci dengan rasuah tetapi nampaknya undang-undang yang diperkenalkan oleh kerajaan memaksa saya untuk memberi rasuah. Perlukah saya mengorbankan iman saya hanya untuk mendapatkan cukai jalan bagi sebuah kenderaan yang sudah lebih 10 tahun tidak pernah menyusahkan saya atau pengguna-pengguna jalan raya yang lain? By: Firus Sumber : http://www.aduanrakyat.com.my/pemeriksaan-puspakom-untuk-kenderaan-10-tahun-ke-atas-perlu-rasuah
