Pessoal,
Sou novo nessa lista, e como estou fazendo um MBA em gest�o de
Inform�tica (Administra��o Estrat�gica de Sistemas de Informa��o), e
tenho que fazem uma monografia, achei que as discuss�es dessa lista
seriam boas. Nesses 2 dias que estou aqui j� achei que valeu a pena!
Como estou pensando em fazer a minha monografia em COBIT x ITIL
acho que esses artigos poderiam me ajudar! Dessa forma se algu�m puder
me enviar o link ou os artigos eu agrade�o muito!
Atte,
Luiz Ot�vio
-----Mensagem original-----
De: rafael [mailto:[EMAIL PROTECTED]
Enviada em: sexta-feira, 14 de maio de 2004 11:25
Para: [EMAIL PROTECTED]
Assunto: Re: [itsm_br] Rec�m-chegado e ITIL x COBIT
Cristiano,
e onde podemos fazer download dos Cobit gratuitos?
Cristiano Kruel escreveu:
>Patricia:
>
>
>
>Eu prefiro entender de uma maneira um pouco diferente.
>
>
>
>Como todos neste Forum s�o bem versados em ITIL, acho que devo falar um
pouco sobre o Cobit. Este foi criado pelo ISACA (Instituto de Auditores)
e ficou esta 'marca' de auditoria. Mas j� algum tempo o Cobit vem sendo
trabalhado para ser o framework para Governan�a em Tecnologia da
Informa��o.
>
>
>
>� importante entender que existem 'v�rios Cobit's'. Embora tudo esteja
sobre o mesmo framework (34 Processos divididos em 4 Dom�nios), surgiram
aplica��es para diferentes objetivos. Alguns deles:
>
>
>
>- Cobit Control Objectives - este � um conjunto de boas pr�ticas e
controles que poderiam ser utilizadas para modelar seu processo (e
portanto poderiam ser auditadas). (livre para download)
>
>
>
>- Cobit Audit Guidelines - isto sim � um roteiro para quem faz
auditoria. (documento pago)
>
>
>
>- Cobit Management Guidelines - este � o quente se voc� for
gestor/champ. Fala de diretrizes gerenciais e, para cada um dos 34
processos, sugere fatores cr�ticos de sucesso (CSF's), sugere
indicadores fim (KGI's) e indicadores meio (KPI), e tamb�m a ferramenta
para voc� identificar o Modelo de Maturidade do seu processo. (livre
para download).
>
>
>
>Na minha opini�o o Cobit � o framework mais abrangente para voc� criar
o suporte para a governan�a em TI (ou simplifico isto dizendo, a
estrat�gia para a organiza��o e gest�o de TI atrav�s de processos). Mas,
o Cobit, por ser abrangente, n�o descreve em detalhes como implantar
seus processos (i.e. n�o diz o flow), e � por isto que combina tanto com
ITIL (e tbm PMI, Prince2, CMM, MOF, ...).
>
>
>
>Se voc� tiver mais interesse sobre como 'acomodar Cobit e ITIL' eu
posso te enviar uma matriz que relaciona Cobit e ITIL.
>
>
>
>Cristiano
>
>
>
>
>
>Cristiano Kruel
>
>------------------------------------------------------------
>
>S�ncrono - IT Governance Mechanisms
>
>
>
>Tel.: +55 (51) 3024 2990
>
>Cel.: +55 (51) 8122 9593
>
>HYPERLINK
"mailto:[EMAIL PROTECTED]"[EMAIL PROTECTED]
>
>www.sincrono.com.br
>
>
>
>�� _____�
>
>From: Patricia de Aquino Mendes - DATAPREVRJ
[mailto:[EMAIL PROTECTED]
>Sent: ter�a-feira, 11 de maio de 2004 16:04
>To: [EMAIL PROTECTED]
>Subject: RES: [itsm_br] Rec�m-chegado e ITIL x COBIT
>
>
>
>Colegas,
>
>���� tenho muitas d�vidas sobre o assunto. Mas me parece que o foco do
Cobit
>� auditoria e que a partir deste padr�o s�o definidas quais m�tricas a
>organiza��o vai utilizar para o gerenciamento de TI na organiza��o.
>���� O ITIL trata de definir os processos para chegar� a estas
m�tricas..
>
>���� � por a� ???� Gostaria de mais esclarecimentos.
>
>Patricia de Aquino Mendes
>DATAPREV / DIGR.O - Divis�o de Tecnologia e Ger�ncia de Redes
>[EMAIL PROTECTED]
>tel.: 2555-6443
>
>
>
>-----Mensagem original-----
>De: Ghigonetto, Mauricio [mailto:[EMAIL PROTECTED]
>Enviada em: segunda-feira, 10 de maio de 2004 09:09
>Para: [EMAIL PROTECTED]
>Assunto: RE: [itsm_br] Rec�m-chegado e ITIL x COBIT
>
>
>eu concordo e reafirmo!
>
>Mauricio Ghigonetto
>ITSM Business Developer
>ITIL Senior Consultant
>HP Services - Consulting & Integration
>___________________________________________
>
>Esta mensagem (incluindo qualquer anexo) e os arquivos nela contidos �
>confidencial e legalmente protegida, somente podendo ser usada pelo
>indiv�duo ou entidade a quem foi endere�ada. Caso voc� a tenha recebido
por
>engano, dever� devolv�-la ao remetente e, posteriormente, apag�-la,
pois, a
>dissemina��o, encaminhamento, uso, impress�o ou c�pia do conte�do desta
>mensagem s�o expressamente proibidos.
>
>This message (including any attachments) contains confidential
information
>intended for a specific individual and purpose, and is protected by
law. If
>you are not the intended recipient, you should delete this message. Any
>disclosure, copying, or distribution of this message, or the taking of
any
>action based on it, is strictly prohibited.
>
>
>
>________________________________
>
>From: T�rzio Roberto da Silva Vieira [mailto:[EMAIL PROTECTED]
>Sent: sexta-feira, 7 de maio de 2004 18:39
>To: [EMAIL PROTECTED]
>Subject: [itsm_br] Rec�m-chegado e ITIL x COBIT
>
>
>Boa noite a todos,
>
>
>�� Acabo de ingressar no grupo. O ITIL despertou muito meu interesse
>e penso em partir para uma certifica��o no futuro.
>�� Num semin�rio sobre o assunto foi questionado ao palestrante se o
>ITIL e o COBIT seriam concorrentes. O mesmo respondeu que n�o e que
>at� seriam complementares. Voc�s concordam com esta afirma��o?
>�� Agrade�o desde j� a aten��o dispensada.
>
>Atenciosamente,
>
>T�rzio Roberto da Silva Vieira
>Analista de Tecnologia da Informa��o
>DATAPREV/DF.
>
>
>
>
>+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
+++++
>++++++++++++++
>Lista ITSM_BR - Gest�o de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - Network
>Designers - HYPERLINK
"http://www.networkdesigners.com.br"http://www.networkdesigners.com.br -
>
>+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
+++++
>++++++++++++++
>
>Para de descadastrar envie email para:
[EMAIL PROTECTED]
>---
>
>
>
>
>
>Yahoo! Groups Sponsor�����
>ADVERTISEMENT
>click here
><HYPERLINK
"http://rd.yahoo.com/SIG=1298tunlg/M=295196.4901138.6071305.3001176/D=gr
oups"http://rd.yahoo.com/SIG=1298tunlg/M=295196.4901138.6071305.3001176/
D=groups
>/S=1705115386:HM/EXP=1084276899/A=2128215/R=0/SIG=10se96mf6/*HYPERLINK
"http://companio"http://companio
>n.yahoo.com>������
>
><HYPERLINK
"http://us.adserver.yahoo.com/l?M=295196.4901138.6071305.3001176/D=group
s/S="http://us.adserver.yahoo.com/l?M=295196.4901138.6071305.3001176/D=g
roups/S=
>:HM/A=2128215/rand=295920766>������
>
>________________________________
>
>Yahoo! Groups Links
>
>
>*����� To visit your group on the web, go to:
>����� HYPERLINK
"http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/"http://groups.yahoo.com/group/it
sm_br/
>�������
>*����� To unsubscribe from this group, send an email to:
>����� [EMAIL PROTECTED]
><mailto:[EMAIL PROTECTED]>
>�������
>*����� Your use of Yahoo! Groups is subject to the Yahoo! Terms of
Service
><HYPERLINK
"http://docs.yahoo.com/info/terms/"http://docs.yahoo.com/info/terms/> .
>
>
>
>
>[Non-text portions of this message have been removed]
>
>
>
>
>+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
+++++
>++++++++++++++
>Lista ITSM_BR - Gest�o de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - Network
>Designers - HYPERLINK
"http://www.networkdesigners.com.br"http://www.networkdesigners.com.br -
>
>+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
+++++
>++++++++++++++
>
>Para de descadastrar envie email para:
[EMAIL PROTECTED]
>---
>
>
>Yahoo! Groups Links
>
>
>
>
>
>
>
>
>+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
+++++++++++++++++++
>Lista ITSM_BR - Gest�o de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - Network
Designers - HYPERLINK
"http://www.networkdesigners.com.br"http://www.networkdesigners.com.br -
>
>+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
+++++++++++++++++++
>
>Para de descadastrar envie email para:
[EMAIL PROTECTED] ---
>
>
>
>
>
>
>
>
>Yahoo! Groups Sponsor
>
>
>
>ADVERTISEMENT
>HYPERLINK
"http://rd.yahoo.com/SIG=1291h7vs9/M=295196.4901138.6071305.3001176/D=gr
oups/S=1705115386:HM/EXP=1084448444/A=2128215/R=0/SIG=10se96mf6/*http:/c
ompanion.yahoo.com"click here
>
>
> HYPERLINK
"http://us.adserver.yahoo.com/l?M=295196.4901138.6071305.3001176/D=group
s/S=:HM/A=2128215/rand=226851974"
>
>
>
>�� _____�
>
>Yahoo! Groups Links
>
>*����� To visit your group on the web, go to:
>HYPERLINK
"http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/"http://groups.yahoo.com/group/it
sm_br/
>�
>*����� To unsubscribe from this group, send an email to:
>HYPERLINK
"mailto:[EMAIL PROTECTED]"itsm_br-
[EMAIL PROTECTED]
>�
>*����� Your use of Yahoo! Groups is subject to the HYPERLINK
"http://docs.yahoo.com/info/terms/"Yahoo! Terms of Service.
>
>
>---
>Incoming mail is certified Virus Free.
>Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com).
>Version: 6.0.677 / Virus Database: 439 - Release Date: 4/5/2004
>
>
>
>---
>Outgoing mail is certified Virus Free.
>Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com).
>Version: 6.0.677 / Virus Database: 439 - Release Date: 4/5/2004
>
>
>
>[Non-text portions of this message have been removed]
>
>
>
>
>
>+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
+++++++++++++++++++
>Lista ITSM_BR - Gest�o de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - Network
Designers - http://www.networkdesigners.com.br -
>
>+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
+++++++++++++++++++
>
>Para de descadastrar envie email para:
[EMAIL PROTECTED] ---
>
>
>Yahoo! Groups Links
>
>
>
>
>
>�
>
--
Rafael, Claudio
==========================
Tribunal de Justica - MG/Brazil
Sefor - Secretaria de Informatica
Sites de projetos mantidos:
- Pessoal: http://www.geocities.com/rafael_mcp
- Monesa GNU Linux: http://www.monesa-br.cjb.net
- Oportunidades(INFO): http://www.grupos.com.br/grupos/tiprofessional/
Register Linux User #285556
������ ______
����� /____ /\�
���� /____ \\ \
��� /_____\ \\ /�����������������
�� /_____/ \/ / /
� /_____/ /�� \//\
� \_____\//\�� / /� SUN/Solaris
�� \_____/ / /\ /�� Specialist Professional������������������������
��� \_____/ \\ \��� SUN/Solaris Certificed System
Administrator���������������������������������������������
���� \_____\ \\
����� \_____\/���������������
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
++++++++++++++++++
Lista ITSM_BR - Gest�o de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - Network
Designers - http://www.networkdesigners.com.br -
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
++++++++++++++++++
Para de descadastrar envie email para:
[EMAIL PROTECTED] ---
Yahoo! Groups Sponsor
ADVERTISEMENT
Yahoo! Groups Links
� To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/
�
� To unsubscribe from this group, send an email to:
[EMAIL PROTECTED]
�
� Your use of Yahoo! Groups is subject to the Yahoo! Terms of Service.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Lista ITSM_BR - Gest�o de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - Network Designers -
http://www.networkdesigners.com.br -
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] ---
Yahoo! Groups Links
<*> To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/
<*> To unsubscribe from this group, send an email to:
[EMAIL PROTECTED]
<*> Your use of Yahoo! Groups is subject to:
http://docs.yahoo.com/info/terms/
