Ol� a todos! recentemente fiz um treinamento de itil foundations, por�m o assunto para mim ainda � novidade, ent�o por um longo per�odo de tempo acredito n�o ser muito capaz de ajudar a outros membros do grupo com respostas, mas com certeza pretendo "ajudar" ao pessoal, j� conhecedores do assunto, com muitas d�vidas.
ITIL para mim ainda � uma grande novidade. Imagine ent�o falar de Cobit. Siglas estas que s� tive acesso a menos de um m�s. De in�cio gostaria de postar minha humilde e simplista conclus�o sobre estes assuntos, e gostaria da colabora��o dos colegas para esclarecer o que de fato �. De forma bem sint�tica o que entendo por Cobit � que este prop�e fundamentos para auxiliar as organiza��es a tra�arem planos macros em rela��o a area de TI, qual ser� a contribui��o desta para o desenvolvimento do "core business" da organiza��o, como o ti deve se posicionar de forma estrat�gia pera o ambiente externo da organiza��o. O ITIL vem complementar ao COBIT, no que tange a organiza��o do TI, ou seja, conduzir a area de TI para que esta possa ser gerenci�vel o sucificente para que os planos macros da organiza��o, no que se refere a ti, sejam alcan�ados. Gostaria da an�lise do colegas sobre esta primeira conclus�o que pude adotar quanto a estes dois assuntos e se poss�vel algum tipo de contribui��o para que eu possa amadurecer este meu conceito ou at� se for necess�rio, corrig�-lo. Muito obrigado e um forte abra�o a todos Marcos ------------------------ Yahoo! Groups Sponsor --------------------~--> Make a clean sweep of pop-up ads. Yahoo! Companion Toolbar. Now with Pop-Up Blocker. Get it for free! http://us.click.yahoo.com/L5YrjA/eSIIAA/yQLSAA/67folB/TM --------------------------------------------------------------------~-> ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gest�o de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - Network Designers - http://www.networkdesigners.com.br - ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
