Ol�, decidi entrar no grupo durante uma pesquisa no google sobre o assunto ITIL e COBIT. Ao encontrar mensagens desse grupo discutindo sobre essas duas ferramentas percebi que as postagens aqui estavam num n�vel acima do que estava esperando. Li alguns files e mensagens do site do grupo e j� clareou um pouco.
O interesse pelo assunto veio por causa de uma nova etapa em que a empresa que trabalho est� passando. A empresa sempre teve at� ent�o bons processos, entretanto, ap�s a instala��o de um novo sistema corporativo junto com um novo processo de log�stica ficou vis�vel que os processos podiam e deveriam ser melhorados. Essa vis�o tomou for�a e ficou mais clara para a empresa(diretoria e ger�ncia) quando novos profissionais foram acrescentados ao grupo. Da�, de acordo com as mudan�as que come�aram a acontecer, comecei a perceber que os processos que temos na empresa s�o amadores e devem seguir uma metodologia. Sendo assim, resolvi buscar conhecimento para quando me for solicitado est� preparado para atender as necessidades da empresa. Tenho ci�ncia do custo do treinamento, mas enquanto isso, vou me atualizando como posso. [ ]`s Edson Vander ------------------------ Yahoo! Groups Sponsor --------------------~--> $9.95 domain names from Yahoo!. Register anything. http://us.click.yahoo.com/J8kdrA/y20IAA/yQLSAA/67folB/TM --------------------------------------------------------------------~-> ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gest�o de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - Network Designers - http://www.networkdesigners.com.br - ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
