Pessoal, saudaÃÃes !
Como muitos de vocÃs jà sabem, estive, no dia 5 passado, em SÃo Paulo no evento
"itSMF Brasil: reuniÃo para apresentaÃÃo da estrutura do capÃtulo nacional", e a
idÃia era buscar informaÃÃes sobre esta entidade e buscar um relacionamento com o
esforÃo da Sucesu-RS e do seu Grupo de UsuÃrios de Infra-Estrutura de TI .
Este à meu o relato do evento. PeÃo que se algum dos citados neste e-mail tenha
alguma correÃÃo ou complemento que o envie para mim para posterior divulgaÃÃo ou
errata.
Para aqueles que quiserem ser seletivos ou sistÃmicos, dividirei o e-mail em
capÃtulos . Leiam aqueles capÃtulos que lhes interessarem na ordem que lhes aprouver.
- O que à ITSMF
- O objetivo da ReuniÃo
- PrÃximos Passos
- Vantagens da FiliaÃÃo ao ITSMF
- Custos da FiliaÃÃo
- LIG - Local Interest Groups
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- O que à ITSMF
O IT Service Management Forum (itSMF) Ã verdadeiramente a Ãnica organizaÃÃo
internacional reconhecida e independente dedicada a Gerenciamento de ServiÃos de TI.
à uma organizaÃÃo sem fins lucrativos,que pertence e à administrada por seus
membros.
O itSMF Ã o maior influenciador e contribuidor mundial para as melhores prÃticas e
padrÃes da indÃstria de TI, trabalhando em parceria com um grande nÃmero de
organizaÃÃes, incluindo o Office of Government Commerce (OGC), o British Standards
Institution (BSI), o Information Systems Examination Board (ISEB) e o Examination
Institute of the Netherlands (EXIN).
Quais sÃo nossos propÃsitos?
a.. Desenvolver e promover as melhores prÃticas da indÃstria de TI para
gerenciamento de serviÃos
b.. Incentivar o profissionalismo à comunidade de gerenciamento de serviÃos
c.. Fornecer um meio para auxiliar os membros a melhorar a performance dos serviÃos
de TI
d.. Proporcionar aos membros um fÃrum relevante no qual à possÃvel compartilhar
informaÃÃo e experiÃncias com colegas de indÃstrias e segmentos diferentes
Quem sÃo nossos membros?
Membros do itSMF originam-se de um vasto espectro. A maior parte deve
representar organizaÃÃes âusuÃriasâ que sÃo responsÃveis por entregar
serviÃos de TI com qualidade para seus âconsumidoresâ, e tambÃm pelos
representantes de fornecedores lÃderes de produtos e serviÃos neste
campo.
Membros usuÃrios originamâse do setor pÃblico (federal, estadual e
municipal, SaÃde etc) e do setor privado (FinanÃas, Manufatura, Varejo,
TelecomunicaÃÃes, Transportes etc).
Empresas lÃderes de Mercado podem ser encontradas entre os membros do itSMF nos
capÃtulos existentes internacionalmente.
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- O objetivo da ReuniÃo
Este evento visava mostrar a estrutura do ITSMF tanto global quanto nacional,
apresentar os membros da diretoria do capÃtulo nacional, demonstrar os andamentos jÃ
executados e mostrar quais seriam os planos e principalmente os prÃximos passos.
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- PrÃximos Passos do ITSMF.
basicamente 5 grandes esforÃos serÃo feitos:
a.. O ITSMF Conference-Brasil - um evento nacional com participaÃÃo de convidados
dos capÃtulos internacionais e do board Mundial. O formato do evento serà o de
simpÃsio com palestras tanto nacionais quanto estrangeiras. serÃo dois dias e o
evento foi pensado para Setembro, em virtude de jà existir ITSMF- Conference - EUA,
marcado para esta data foi postergado para Outubro. Existem, com filial no Brasil, 6
empresas Global Members ( CA, Microsoft, Sun, HP, IBM, BMC) que estarÃo participando
deste evento como palestrantes e patrocinadores. O foco deste evento serà " o que Ã
ITIL e o que à ITSMF".
a Estrutura de patrocÃnio à a seguinte:
a.. Global (existem 3 cotas ) R$ 70.000,00 por cota
b.. Platinum (existem 5 cotas ) R$ 50.000,00 por cota
c.. Gold (existem 10 cotas) R$ 20.000,00 por cota
b.. publicaÃÃo da nova pÃgina do ITSMF Brasil .: no dia 15 serà publicada uma
nova paÂgina , mais completa e com informaÃÃes sobre o funcionamento do fÃrum.
c.. Fomentar a filiaÃÃo de empresas e pessoas ao ITSMF ( vide Vantagens da
FiliaÃÃo ao ITSMF e o Custos da FiliaÃÃo )
d.. Criar publicaÃÃes do ITSMF traduzidas para o portuguÃs-brasileiro, e buscar
facilidade de encontrar a biblioteca ITIL e outras publicaÃÃes da OGC e ITSMF, quem
sabe, por valores mais em conta.
e.. Criar estruturas regionais do ITSMF ( Local Interest Groups ou LIG's).
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- Vantagens da FiliaÃÃo ao ITSMF
Se a empresa ou o indivÃduo optar pela filiaÃÃo as seguintes vantagens lhes serÃo
facultadas:
a.. Acesso a Ãreas de conhecimento restritas dos sites mundiais e locais do ITSMF
b.. Descontos nos eventos da entidade
c.. acesso as publicaÃÃes da ITSMF e da OGC ( ITSMF JOURNAL, Service Management
Netview, etc)
d.. Networking e contatos facilitados com outras empresas componentes do ITSMF
e.. Se Global Member, participar das prÃximas versÃes e atualizaÃÃes do PrÃprio
ITIL.
f.. Fazer parte dos LIGS
g.. poder utilizar a identidade visual
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- Custos da FiliaÃÃo
Vamos ao vil metal. para o ITSMF existem duas qualificaÃÃes de Membros Locais: Os
UsuÃrios e os Fornecedores. E os usuÃrios ainda podem ser comuns ou governamentais:
Assim temos vÃrias faixas de valores:
a.. UsuÃrios Normais R$
a.. Individual 350,00
b.. Corporativo 5 pessoas 1.050,00
c.. Corporativo 10 pessoas 1.750,00
d.. Corporativo 50 pessoas 5.250,00
e.. Corporativo 100 pessoas 7.000,00
f.. Governamental individual 200,00
g.. Governamental 5 pessoas 900,00
h.. Governamental 10 pessoal 1.600,00
b.. Fornecedores
a.. Individual 525,00
b.. Vendor 5 pessoas 2.100,00
c.. Vendor 10 pessoas 3.675,00
d.. vendor 50 pessoas 5.750,00
e.. Vendor 100 pessoas 10.500,00
f.. Vendor ilimitado 20.000,00
Estes valores sÃo todos preliminares e a classificaÃÃo de uma empresa à negociada
na associaÃÃo.
Estes valores sÃo as taxas anuais.
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- LIG - Local Interest Groups
Um LIG Ã uma extensÃo regional do capÃtulo nacional do ITSMF, e basicamente tÃm
por objetivo divulgar o IT Service Management, standartizar o conhecimento sobre o
assunto e fazer crescer a comunidade ITSMF.
Pier Roberto Riboni
Gestor Operacional em PMP
DAT - DivisÃo de Atendimento - PROCERGS
"GOPMP - SoluÃÃes para infra-estrutura de TI"
GerÃncia de Projetos, Mistura de CIÃNCIA e ARTE na busca dos melhores
Resultados !!!
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