Pessoal, Estamos necessitando de um auditor para os dias 6, 7 e 8 de outubro para auditar especificamente os processos do ITIL: Controle Produ��o (backup e restore, job scheduling, promo��o a Produ��o) Opera��o (opera��o manuten��o) Monitora��o ambiente (Rede, HW e SW, Seguran�a, Conectividade) Administra��o de ambientes Gerencia Capacidade e Disponibilidade Gerencia de Configura��es e Gerenciar Vers�es Gerencia de Incidentes/ Gerencia de Problemas Gerencia de Mudan�as Voc�s conhecem algu�m que conhe�a bem o ITIL e possa nos auditar de acordo com ISO 9001:2000? Aguardo resposta. Grato.
Ailton Ferreira Neves Coordenador de Qualidade e Processos Optiglobe Telefone: (011) 2162-4600 Celular: (011) xxxx-xxxx E-mail : [EMAIL PROTECTED] Uma empresa do Grupo Votorantim [Non-text portions of this message have been removed] ------------------------ Yahoo! Groups Sponsor --------------------~--> $9.95 domain names from Yahoo!. Register anything. http://us.click.yahoo.com/J8kdrA/y20IAA/yQLSAA/67folB/TM --------------------------------------------------------------------~-> ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gest�o de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - Network Designers - http://www.networkdesigners.com.br - ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
