Carlos,
agrade�o a aten��o. Eu tenho uma boa no��o de quase tudo dessa sopa de letrinhas. Acho que a sua id�ia de entender o relacionamento entre essas v�rias metodologias(ou processos, ou normas) � bem interessante. Como algu�m mencionou em uma outra mensagem, no site da ISACA existe esse documento que "mapeia" Cobit e ITIL. J� havia baixado-o mas n�o tive tempo para estud�-lo. Quanto ao BSC, ele foge um pouco a tudo isso, pelo menos se o considerarmos em sua id�ia original, que � o de ser uma ferramenta para auxiliar a empresa a definir e comunicar a sua estrat�gia geral, sob 4 perspectivas: financeira, dos clientes, dos processos internos e de aprendizado e crescimento (interna). Desta forma, ela pode sim, se relacionar com ITIL/Cobit (como exemplo). Suponha que a empresa entenda que uma das a��es estrat�gicas a tomar passe pela melhoria dos seus processos de TI. Neste caso, a a��o voltada para essa iniciativa pode ser a implanta��o de melhores pr�ticas e/ou processos baseados em ITIL/Cobit. J� o CMMI � ainda mais focado, pois enfatiza os processos de desenvolvimento e manuten��o de sistemas. Claro, se estivermos falando de uma software house, o CMMI pega praticamente o que � essencial... Bem, essa � minha vis�o, sem ter tanto conhecimento assim de Cobit e ITIL. Gostaria de continuar trocando id�ias nesse sentido pois, mais at� do que preocupar-me agora com uma certifica��o, acho interessante entender esses relacionamentos. Abra�o. Marcel. ----- Original Message ----- From: "Carlos Espanha - Orla" <[EMAIL PROTECTED]> To: <[email protected]> Sent: Monday, January 10, 2005 12:36 AM Subject: RES: [itsm_br] governan�a de TI Marcel, Sou do Serpro - Rio de Janeiro, e estou tamb�m a estudar o CObIT. Neste momento estou tentando entender como podemos encaixar v�rios modelos de refer�ncia para que aja integra��o e sinergia entre ele. Desta forma vejo o CObIT como uma estrutura maior e ligada a estrat�gia, enquanto ITIL, ISO17799, PMI PMBoK, BSC, CMMI e outros que ainda n�o estudei, como ligados ao lado operacional. Se voc� precisar de algum documento sobre o CObIT, al�m do que est� no site, escreva-me em particular. Abra�o Carlos Espanha RJ -----Mensagem original----- De: Marcel Fleming [mailto:[EMAIL PROTECTED] Enviada em: s�bado, 8 de janeiro de 2005 17:13 Para: [email protected] Assunto: Re: [itsm_br] governan�a de TI Prezados(as) Amigos(as). Quero apresentar-me, j� que inscrevi-me no grupo h� algum tempo e por enquanto fiquei s� espiando. Meu nome � Marcel Fleming, sou Analista de Sistemas, hoje atuando mais como Analista de Neg�cios na Embraer. Tenho quase 20 anos de expri�ncia, tendo participado de muitos projetos de desenvolvimento de software, implanta��o de sites B2B e de ERP. Hoje minha miss�o � muito mais no sentido de desenhar e otimizar processos e desenhar solu��es de TI para suport�-los. O meu interesse em juntar-me ao grupo tem muito a ver com Cobit. Estou pensando em buscar uma certifica��o CISA da ISACA e estava procurando por grupos de estudo nessa �rea. Nesta pesquisa acabei encontrando algo sobre o ITIL que, sinceramente, n�o conhecia a n�o ser de nome, mas que me interessou tamb�m. Um dos primeiros pontos que gostaria de tentar clarear � a rela��o Cobit / ITIL. Num primeiro momento pareceu-me que Cobit � mais abrangente do que ITIL. Quanto ao questionamento do Adilson, at� onde pude ver a fonte � mesmo o site da ISACA (www.isaca.org), nos links "Professionals and Practitioners" ou "Students and Educators", em seguida "Download" pode-se encontrar alguma coisa. At� algum tempo atr�s era tudo aberto, que eu me lembre, mas agora j� h� muitos documentos restritos �s pessoas que se inscreveram como membro da ISACA. Mas parece-me ainda que o principal para se iniciar no assunto est� livre. Eu tenho algum material comigo, que posso disponibilizar no site do grupo se vcs quiserem, mas acho que vi alguma coisa sobre Cobit l�. Uma outra �rea de interesse minha atualmente � CMM (Capability Maturity Model). Marcel Fleming ----- Original Message ----- From: adilazzi To: [email protected] Sent: Friday, January 07, 2005 8:31 AM Subject: [itsm_br] governan�a de TI Bom dia a todos, Estou terminando meu p�s-gradua��o MBA e estou com dificuldades em achar material de Governan�a de TI, livros no Brasil n�o achei nenhum, estou tentando importar. Caso algu�m tenha material sobre este assunto em especifico, agrade�o a colabora��o. Adilson Azzi Supervisor Tecnocomp Tel.: (11) 6120-5410 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gest�o de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - IT Designers - http://www.ITdesigners.com.br - ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- ------------------------------------------------------------------------ ------ Yahoo! Groups Links a.. To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/ b.. To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] c.. Your use of Yahoo! Groups is subject to the Yahoo! Terms of Service. 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