Patr�cia, vc enviou o artigo anexado ou est� na lista de arquivos do grupo?. Se estiver na lista do grupo, qual seria?
...ou estou meio lerdo e n�o percebi o arquivo na mensagem. :))) Obrigado. ----- Original Message ----- From: "Patricia de" <[EMAIL PROTECTED]> To: <[email protected]> Sent: Tuesday, January 11, 2005 10:04 AM Subject: Re: [itsm_br] governan�a de TI Marcel, estou te enviando um artigo que gostei muito - e por isso guardei. Veja se pode te ajudar. sds Patricia Aquino Marcel Fleming <[EMAIL PROTECTED]> wrote: Prezados(as) Amigos(as). Quero apresentar-me, j� que inscrevi-me no grupo h� algum tempo e por enquanto fiquei s� espiando. Meu nome � Marcel Fleming, sou Analista de Sistemas, hoje atuando mais como Analista de Neg�cios na Embraer. Tenho quase 20 anos de expri�ncia, tendo participado de muitos projetos de desenvolvimento de software, implanta��o de sites B2B e de ERP. Hoje minha miss�o � muito mais no sentido de desenhar e otimizar processos e desenhar solu��es de TI para suport�-los. O meu interesse em juntar-me ao grupo tem muito a ver com Cobit. Estou pensando em buscar uma certifica��o CISA da ISACA e estava procurando por grupos de estudo nessa �rea. Nesta pesquisa acabei encontrando algo sobre o ITIL que, sinceramente, n�o conhecia a n�o ser de nome, mas que me interessou tamb�m. Um dos primeiros pontos que gostaria de tentar clarear � a rela��o Cobit / ITIL. Num primeiro momento pareceu-me que Cobit � mais abrangente do que ITIL. Quanto ao questionamento do Adilson, at� onde pude ver a fonte � mesmo o site da ISACA (www.isaca.org), nos links "Professionals and Practitioners" ou "Students and Educators", em seguida "Download" pode-se encontrar alguma coisa. At� algum tempo atr�s era tudo aberto, que eu me lembre, mas agora j� h� muitos documentos restritos �s pessoas que se inscreveram como membro da ISACA. Mas parece-me ainda que o principal para se iniciar no assunto est� livre. Eu tenho algum material comigo, que posso disponibilizar no site do grupo se vcs quiserem, mas acho que vi alguma coisa sobre Cobit l�. Uma outra �rea de interesse minha atualmente � CMM (Capability Maturity Model). Marcel Fleming ----- Original Message ----- From: adilazzi To: [email protected] Sent: Friday, January 07, 2005 8:31 AM Subject: [itsm_br] governan�a de TI Bom dia a todos, Estou terminando meu p�s-gradua��o MBA e estou com dificuldades em achar material de Governan�a de TI, livros no Brasil n�o achei nenhum, estou tentando importar. Caso algu�m tenha material sobre este assunto em especifico, agrade�o a colabora��o. Adilson Azzi Supervisor Tecnocomp Tel.: (11) 6120-5410 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gest�o de TI - Mantida por Gilberto Biasoto - IT Designers - http://www.ITdesigners.com.br - ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- ------------------------------------------------------------------------------ Yahoo! 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