Boa noite,

Não é a toa que este é um dos assuntos mais falados e complexos em
ITIL/ITSM. O motivo é relativamente simples: todo CMDB vai ser moldado
entorno do ambiente a ser gerenciado (ativos, serviços, contratos,
relacionamentos, etc). Vale mencionar que a BMC, CA, HP e IBM já derem um
importante passo em anunciar que já tem planos e produtos em estágios
avançados para suportar estas disciplinas.

Para completar: vale acompanhar os trabalhos do DMTF
(http://www.dmtf.org/standards) que está congregando todos os grandes
fornecedores entorno do tema.

Cordiais,

Sergio Rubinato Filho
Vice-Presidente, itSMF Brasil
[EMAIL PROTECTED]
+55 11 8193-1922

-----Original Message-----
From: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of
Armando Ribeiro
Sent: Wednesday, August 03, 2005 9:08 AM
To: [email protected]
Subject: Re: [itsm_br] CMDB

Olá,

Também tenho esse problema. Estou tentando implementar os processos de
Configuration/Change e não consigo encontrar uma aplicação no mercado que
possa apoiar as atividades dos processos. No desespero cheguei a criar um
protótipo de aplicativo em (imaginem!) Access.

Alguém tem alguma dica de aplicativo que possa ser utilizado para apoio nas
funções de Configuration/Change?

Grato pela atenção

Armando Ribeiro

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Citando Kleyson Rios <[EMAIL PROTECTED]>:

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>
> Amigos o que vcs tem usado como CMDB ??
>
>
>
> Estava pensando em implementar um Change/Configuration
>
> Management bem basico para o suporte, mas nao tem
>
> encontrado nada para trabalhar como CMDB.
>
>
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> Converse com seus amigos em tempo real com o Yahoo! Messenger
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> http://br.download.yahoo.com/messenger/
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