Olá Pessoal, Visto que muitos profissionais da lista estão procurando por ferramentas, gostaria de convidá-los a conhecer as soluções da Thate (www.thate.com.br), que vem sendo utilizada por várias empresas que estão adotando o ITIL no Brasil, entre elas : Globo.com, Coca-Cola, Brasil Saúde.
A Thate é uma empresa 100% nacional, especializada no desenvolvimento de soluções para o gerenciamento de Serviços de TI, que foi adquirida recentemente pela STA Relationship Solutions (www.stasolutions.com.br). Na Globo.com., atualmente as soluções da Thate são responsáveis pelo: *** Gerenciamento de mais de 85.000 incidentes nos últimos 2 anos, incluindo todos os níveis serviços que a Globo.com presta aos seus usuários, através da ferramenta Thate Request. *** Gerenciamento do banco de dados com todos os recursos de TI, assim como o levantamento das licenças em uso dos softwares homologados, através do Thate Audit. *** Gerenciamento de disponibilidade e capacidade num ambiente com mais de 4.000 sistemas e equipamentos sendo monitorados 24 horas por dia, 7 dias por semana, entre eles banco de dados, servidores, links, páginas de web, sistemas, etc., através do Thate Monitor. *** Gerenciamento de mais de 350 projetos, assim como suas requisições de mudanças e correções, através do Thate Project, utilizado atualmente por mais de 200 usuários. Caso vocês desejem conhecer um pouco mais sobre os produtos da Thate, entre em contato comigo, temos escritório em Campinas, São Paulo e Rio de Janeiro. Um abraço, Adriana Valadão Gerente Comercial Telefone: (19) 3232-9576 Celular: (19) 8131-5181 [EMAIL PROTECTED] ------------------------ Yahoo! Groups Sponsor --------------------~--> Get Bzzzy! (real tools to help you find a job). Welcome to the Sweet Life. http://us.click.yahoo.com/A77XvD/vlQLAA/TtwFAA/67folB/TM --------------------------------------------------------------------~-> ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gestão de TI - Mantida e moderada por Gilberto Biasoto - IT gbiasoto @ yahoo.com.br ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
