Caros integrantes do GE-ITIL-RS,
Gostaria de agradecer a participação de todos que estiveram presentes em
nosso 1° encontro de 2006, do qual gerou um belo debate no dia,
estendendo-se até a lista de discussão nacional(Itsm_br).
Aproveito para lembrar que já está programada para esta semana, na
quinta-feira dia 07, o nosso encontro mensal. Neste evento, iramos focar a
disciplina de Gerenciamento de Incidentes.
Para isso convidamos o Sr. Pier Riboni, Vice - Coordenador Adjunto de Grupo
de Usuários da SUCESU, Coordenador do Grupo de Usuários de Infra-estrutura
da SUCESU e Chefe do Setor de Metodologia Operacional da PROCERGS.
Conto com a presença de todos.
Jorge Omar Iglesias
Coordenador GE-ITIL-RS
[EMAIL PROTECTED]
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2º ENCONTRO de 2006 DO GRUPO DE ESTUDOS EM ITIL GE-ITIL-RS
09 de fevereiro - 18h40 - auditório da PROCERGS.
Agenda:
18h50 - Credenciamento
18h55 - Abertura GE-ITIL-RS
19h00 Gerenciamento de Incidentes Pier Riboni
20h00 Encerramento
Local: PROCERGS (Cia de Processamento de Dados do Estado do Rio Grande do
Sul).
Endereço: Praça dos Açorianos S/Nº, ao lado do Colégio Parobé (Av. Loureiro
da Silva 945).
Estacionamento gratuito.
Inscrições: envie um e-mail com seu nome, empresa, e-mail e telefone para
[EMAIL PROTECTED] e com assunto GE-ITIL-RS.
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gbiasoto @ yahoo.com.br
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