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verificado contra virus
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Boa tarde a todos.
Montaremos uma equipe para trabalhar com a implantação e operação em
contingência aqui na Cia.
Gostaria de saber de vocês, quais serão os perfis, papéis e
responsabilidades mais adequados para isso.
Lembrando, não poderei ter mais que 5 recursos para isso e deveremos
seguir as melhores práticas do ITIL.
Desde já agradeço as dicas.
Adriano Martins Antonio, PMP
ITIL Foundation Certified
Gestão de Projetos
Informática - Qualidade
Tel.: 3366-5280
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Lista ITSM_BR - Gestão de TI - Mantida e moderada por Gilberto Biasoto - IT
gbiasoto @ yahoo.com.br
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