Prezado Márcio,
 
Acredito que a Mercury do Brasil tenha uma solução (ITG) que sejam conforme a 
tecnologia mencionada. Vale a pena dar uma olhada.
 
Abraços,
 
André Cunha
 
 

        -----Mensagem original----- 
        De: [email protected] em nome de marcello.pereira 
        Enviada: qui 30/3/2006 14:22 
        Para: [email protected] 
        Cc: 
        Assunto: [itsm_br] Re: [itsm br] Software Service Desk baseado em J2EE
        
        

        Prezado Márcio,
        
        Poderia indicar um dos pacotes de solução para ITSM da MRO Software 
(empresa
        americana com filial no Brasil). Os produtos desta empresa são para WEB,
        baseados em J2EE e utiliza banco Oracle e SQLServer.
        
        vide www.mrosoftware.com.br
        
        Espero ter ajudado
        
        Marcello Pereira
        
        
        
        
        
        Pessoal,
        temos um cliente (prospect) que procura uma solucao de Service Desk 
(ITSM,
        na verdade) baseado em J2EE.
        
        Embora a empresa onde atuo (Automidia) seja especializada em 
desenvolvimento
        de SWs para ITSM, adotamos solucoes Web da Microsoft (baseadas em COM, 
COM+,
        .NET etc).
        
        Alguem poderia me indicar solucoes de mercado baseadas em J2EE e BD 
Oracle??
        Nosso prospect é uma empresa com aproximadamente 1.000 usuários.
        
        Mails em pvt.
        
        Obrigado,
        Marcio Vinholes Ferreira
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        (19) 3262 0262
        
        
        
        
        
        
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