Valdery, se tiver mais detalhes da prova, eu devo fazer la por volta de abril a Practitioner Release and Control.
Nao achei nenhum simulado de Practitioner por ai pra me basear de como eh o estilo da prova. []'s Felipe On 12/28/06, Valdery Júnior <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Sérgio, > > A minha prova foi um estudo de caso de 9 páginas em inglês e 40 questões de > múltipla escolha baseadas no caso apresentado. O tempo da prova foi 2:30h... > entreguei a minha no limite !!!! > > Achei a prova muito difícil e cheio de pequenos detalhes. Se você não ler > direito passa batido !!! > > Espero ter ajudado, > > Abs, > > Valdery Junior, MBA. PMP > ITIL Practitioner SLM > > > > > On 12/28/06, Sérgio Cintra <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > > > Carlos > > > > Você poderia informar como é a prova de avaliação: múltipla escolha, > > dissertativa, tempo, etc? > > > > Obrigado. > > > > Sérgio. > > > > _____ > > > > De: [email protected] <itsm_br%40yahoogroups.com> [mailto: > > [email protected] <itsm_br%40yahoogroups.com>] Em nome de > > Carlos Teixeira > > Enviada em: quinta-feira, 21 de dezembro de 2006 12:44 > > Para: [email protected] <itsm_br%40yahoogroups.com> > > Assunto: RE: [itsm_br] ITIL Practitioner SD/I > > > > Olá Eduardo, > > > > como disse o Valdery, a certificação de practitioner muda a partir de > > Janeiro/2007 (O Treinamento e a Certificação para Incidentes, Problemas, > > Mudança, Configuração e Liberação deixam de estar disponíveis no formato > > 'Single Process'). > > > > A partir de Janeiro apenas os treinamentos/certificação IPSR (ITIL > > Practitioner Support and Restore - SD, Inc and Prob) e IPRC (ITIL > > Practitioner Release and Control - Change, Config and Release) e em Março > > o > > IPDA (ITIL Practitioner Define and Agree - SLM and Financial). > > > > Sim, para fazer a prova é necessário participar do treinamento, assim como > > o > > Manager (ITIL Master) e é vital ler os capítulos dos livros referentes aos > > processos abrangidos em cada treinamento. > > > > Maiores informações consulte os sites: > > > > - www.exin-exams.com > > - www.pinkelephant.com > > > > []'s e Boas Festas, > > > > Carlos Teixeira > > > > Eduardo Pavan <[EMAIL PROTECTED] <mailto:py2gtt% <py2gtt%25>40hotmail.com> > > com> escreveu: > > Valdery, > > > > Obrigatoriamente tenho que fazer o treinamento para a prova? > > > > Obrigado,Eduardo. > > > > To: [EMAIL PROTECTED] <mailto:itsm_br%40yahoogroups.comFrom> .comFrom: > > [EMAIL PROTECTED] <mailto:junior.ti%40gmail.comDate> comDate: Tue, 19 Dec > > 2006 15:44:38 -0200Subject: Re: [itsm_br] ITIL Practitioner SD/I > > > > Eduardo,As provas do Practitioner são um pouco diferentes da Foundation. > > Você nãoconseguirá fazer via VUE ou Prometric, terá que fazer um curso > > prático emuma instituição credenciada.Algumas certificações Practitioner > > somente estarão disponíveis até01/01/2007, a partir desta data você terá > > que > > fazer as novas certificações,chamadas combos.No seu caso, você terá que > > partir para a *IPSR (ITIL Practitioner Supportand Restore) *que abrange o > > Service Desk, o Incident Management e o ProblemManagement.Pelo menos duas > > semanas antes da participação do curso, você deverá estudaros seguintes > > capítulos do livro de Suporte à Serviços do ITIL:- Service Desk- Incident > > Management- Problem ManagementO curso é bastante puxado e não vai ser > > proveitoso se você já não tiverestudado... A prova é um estudo de caso (em > > inglês) !Espero ter ajudado,Abs,-- Valdery Júnior, MBA, PMPITIL > > Practitioner > > SLMOn 12/17/06, Eduardo Pavan <[EMAIL PROTECTED] <mailto:py2gtt% <py2gtt%25> > > 40hotmail.com> > > com> wrote:>> Caros,>> Pretendo iniciar meus estudos para > > certificação ITIL Practitioner -> Service Desk / Incident Management, > > entretanto, tenho algumas dúvidas:>> 1) Existe algum material específico > > para esta certificação ou basta> direcionar meus estudos no livro de > > Service > > Suport?> 2) Dedico-me apenas aos dois capítulos, Service Desk e Incident> > > Management?> 3) Existem simulados confiáveis para esta certificação? > > Alguém > > poderia me> indicar?>> Obrigado,> Eduardo Pavan.> > > __________________________________________________________> Busque em > > qualquer página da Web com alta proteção. Obtenha o Windows Live> Toolbar > > GRATUITO ainda hoje!> http://toolbar. <http://toolbar.live.com/> live.com/ > > >> > > [Non-text portions of this message have been removed]>> >[Non-text > > portions > > of this message have been removed] > > > > __________________________________________________________ > > Descubra e experimente alguns novos serviços online no Windows Live Ideas > > http://ideas. <http://ideas.live.com> live.com > > > > [Non-text portions of this message have been removed] > > > > __________________________________________________ > > Fale com seus amigos de graça com o novo Yahoo! 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