Roberto, Não existe uma certificação de ITIL para a empresa. O ITIL nada mais é que recomendações de boas práticas de gerenciamento de serviços de TI, sendo assim, você não implementa o ITIL e sim gerenciamento de serviços de TI.
Caso deseje certificar a sua empresa em gerenciamento de serviços de TI, você deverá buscar o caminho da ISO 20.000. Se ainda estiver com dúvidas, estou disposto em ajudar para mais exclarecimentos. Abraços Ricardo ----- Mensagem original ---- De: robertob.azevedo <[EMAIL PROTECTED]> Para: [email protected] Enviadas: Sábado, 3 de Março de 2007 18:36:01 Assunto: [itsm_br] certificação ITIL EMPRESAS Boa tarde a Todos, Estou com uma dúvida, hoje existe alguma certificação de ITIL para a Empresa, sei que existe para os profissionais. Existe algum selo ou coisa parecida para as empresas que ja adotam o ITIL. Por exemplo a Pinkelefant, pode certificar alguma empresa ou fornecer algum selo indicando que aquela Empresa utiliza os processos do ITIL. Obrigado Roberto Azevedo __________________________________________________ Fale com seus amigos de graça com o novo Yahoo! Messenger http://br.messenger.yahoo.com/ [Non-text portions of this message have been removed]
