Bom dia!
Pessoal,
Estou realizando o Traballho de Conclusão de Curso(TCC) na faculdade com o
tema sobre implementação de ITIL nas empresas.Caso tenham experiência de
implantação na empresa em que trabalham ou sugestão, gentileza enviar sua
opinião sobre diversos aspectos:
- investimento;
- treinamento;
- desafios da implantação;
- riscos;
- beneficios na TI;
- resultados para o negócio;
Se você tem material ou sugestão com links que pode agregar ao trabalho,
gentileza enviar pois será bem-vindo
Grata desde já,
Cláudia Caetano.
Flickr agora em português. Você clica, todo mundo vê. Saiba mais.
[Non-text portions of this message have been removed]
