ola pessoal Estou em recife...se existir alguem que esteja interessado em montar um grupo aqui, pode contar comigo. aproveitando a oportunidade, quero me preparar para certficacao do itil fundation. algum material que possam me indicar? ate quando valera o itil v2?
Fernando Gentil Analista de suporte pleno Companhia Agro Industrial de Goiana 81-36260022 -----Mensagem original----- De: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] nome de Cristiano Krauspenhar Enviada em: quinta-feira, 4 de outubro de 2007 09:54 Para: [email protected] Assunto: Re: RES: [itsm_br] Proposta de grupo de estudo para certificação ITIL Imaginado que a maioria dos participantes seja de São Paulo e regiões próximas e considerando o fato de que estou no Rio Grande do Sul, se houver a possibilidade de constituição de um grupo virtual de estudo de ITIL, podem contar comigo. [ ]'s Ronaldo Assim Pereira <[EMAIL PROTECTED]> escreveu: Achei uma ótima idéia! Eu topo e estou disposto a colaborar. Ronaldo Assim Pereira Engenharia de Vendas. Diveo do Brasil Telecomunicações Ltda Fone: 55 11 3047 1245 www.diveo.net.br ________________________________ De: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de Solli Honorio Enviada em: terça-feira, 25 de setembro de 2007 13:58 Para: [email protected] Assunto: [itsm_br] Proposta de grupo de estudo para certificação ITIL Pessoal, No passado recente passei por uma experiência interessante com um grupo de estudo para uma certificação na área de segurança (CISSP) que eu acho que pode ser aplicado ao ITIL também. A estrutura do grupo de estudo era bem simples e de fácil aplicação, desde que conte com a participação de pessoas experientes e/ou já certificadas. No grupo que participei, utilizávamos um livro de referência para a prova. Dividimos o conteúdo do livro em diversos partes, e cada parte era discutida num dos sábados agendado. Um cronograma foi elaborado considerando no início do grupo de estudo onde era estabelecido em qual assunto seria apresentado em qual data. Cada membro do grupo era responsável por estudar o conteúdo para a discussão. É importante deixar claro que a intenção do grupo do estudo, pelo menos do qual eu participei, não era dar curso sobre qualquer coisa, mas sim ter um lugar exclusivo para debater as dúvidas que surgiram durante o estudo do assunto em questão. No sábado em questão, um dos membros faz uma apresentação sobre o material que será discutido, e quando termina a apresentação todos começam a discussão sobre o assunto. Outra coisa que deixamos claro no nosso grupo de estudo é que não era aceito 'achismo', só aceitaríamos e discutiariamos sobre a 'lei do material base do estudo'. Então nada de 'ahh isto não funciona na minha empresa', problema teu, estamos discutindo sobre o que deveria ser e não sobre o que é. A participação de profissionais qualificados e certificados era importante para passar a experiência profissional e da certificação. O que vocês acham ? Tem interessados em criar um grupo de estudo (em São Paulo no meu caso) ? Tem algum profissional certificado e/ou com experiência na implementação de ITIL/certificado interessado em contribuir com um possível grupo ? Em resumo, para criar um bom grupo precisamos : * pessoal realmente interessada em estudar; * não transformar o grupo de estudo em 'treinamento'; * profissional experiente interessado em contribuir com o grupo; * um bom material para estudo; * uma boa infraestrutura disponível aos sábados para que o grupo possa reunir e discutir os estudos. Abraços, Solli M. Honório -- "o animal satisfeito dorme". - Guimarães Rosa [Non-text portions of this message have been removed] [Non-text portions of this message have been removed] Cristiano Eduardo Krauspenhar [EMAIL PROTECTED] Abra sua conta no Yahoo! Mail, o único sem limite de espaço para armazenamento! [Non-text portions of this message have been removed] [Non-text portions of this message have been removed]
