Pedro,
Tirei a Certificação ITIL Foundation em Julho deste ano e partir disso,
comecei a olhar a empresa em que trabalho e muitas das histórias que ouço de
colegas de TI com outros olhos. O conteúdo é excelente e muito proveitoso, é o
dia a dia puro e bem definido. Recomendo a todos os profissionais de TI. Hoje
mesmo sem muito experiência, mas em conjunto com meu superior, coordeno um
projeto de reestruturação de nossa Service-Desk e o mais legal é que a cada
passo que damos, percebemos que nossa governança está mais aderente ao ITIL.
Caso precise, estou a disposição para qualquer dúvida, porém adianto
que este grupo é muito proveitoso. Não sei se ja faz parte de outros grupos mas
a experiência aqui adquirida é enorme.
Filipe Morais
----- Mensagem original ----
De: ÞËÐ®Ø ÅMŮţ <[EMAIL PROTECTED]>
Para: [email protected]
Enviadas: Quarta-feira, 10 de Outubro de 2007 12:04:35
Assunto: [itsm_br] Interesse pela certificação ITIL - dúvidas - membro novo
A todos bom dia.
Sou Analista da Camara dos Deputados e varios membros da equipe daqui estao
interessados em tirar uma certificação ITIL Foundation.. .
Mas temos algumas dúvidas sobre a real implicação desta metodologia no dia a
dia, e até mesmo para nosso crescimento profissional.
Alguém do grupo que tenha disponibilidade de estabelecer um contato comigo,
através do grupo ou por fora, por gentileza se manifeste para que
possamos ter essa conversa inicial... Como sou iniciante ainda não posso
ajudar o grupo com experiência em termos de ITIL, mas após tirar esta
cerificação, ajudarei e participarei ativamente com muito prazer.
Obrigado pela anteção!!!
Abraços!!
Pedro Aresta - DF
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