Ao adquirir serviços de uma determinada empresa, Paulo, ela o brinda com um software completo, sem custo.
Para evitar "malhação" por propaganda aqui, mesmo na intenção de responder a você (e a quantos mais), pode me procurar em pvt, ok? Atenciosamente, NESTOR NOGUEIRA DE ALBUQUERQUE, MsC. Especialista em Gerenciamento de Projetos Gestor de Service Desk, J&J São José dos Campos, São Paulo, Brasil (12)8126-4032 - [EMAIL PROTECTED] == Access http://www.linkedin.com/in/nestor and join my professional network === Se você recebeu esta mensagem erroneamente, por favor replique para o emitente, a fim de que esse possa providenciar a a entrega ao destinatário apropriado, e em seguida delete/descarte a mensagem, sem armazenar qualquer cópia, eletrônica, impressa ou por outro meio qualquer. Obrigado. === -----Mensagem original----- De: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de Paulo C. S Furiati Enviada em: domingo, 30 de março de 2008 11:49 Para: [email protected] Assunto: RES: [itsm_br] Software para HelpDesk Existem o Ocomon, o OTRS, de imediato lembrei destes..... eles são simples e atendem as necessidades básicas de atendimento. De: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de kendson_berger Enviada em: sexta-feira, 28 de março de 2008 10:52 Para: [email protected] Assunto: [itsm_br] Software para HelpDesk Pessoal, gostaria de saber se conhecem algum software free para utilização em help desk que atenda aos requisitos da ITIL. Estou procurando uma ferramenta que possa ser usada com eficiência na gestão de um helpdesk. [Non-text portions of this message have been removed] ------------------------------------ ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gestão de TI - Mantida e moderada por Gilberto Biasoto gbiasoto @ yahoo.com.br http://www.linkedin.com/in/gilbertobiasoto ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++Yahoo! Groups Links
