http://www.best-management-practice.com/gempdf/ITILV3_Glossary_Brazilian_Portuguese_v3.1.24.pdf Dagmar S. [EMAIL PROTECTED] [EMAIL PROTECTED]
To: [EMAIL PROTECTED]: [EMAIL PROTECTED]: Sat, 31 May 2008 13:19:03 -0300Subject: [itsm_br] Prova para certificação Itil v.2 - Prometric (Brasil) Olá amigos, Vou fazer a prova para certificação itil em portugues no começo da semana que vem. Gostaria muito de encontrar o glossário de termos de itil em portugues.. alguém tem para me enviar? Fiz vários testes e simulados para esta prova. Alguém da lista já fez a prova de certificação e passou? Gostaria de saber se na prova cai algumas questões dos simulados, ou se na prova é diferente das questões dos simulados... Fico no aguardo de um retorno. Obrigado, Carlos Abra sua conta no Yahoo! Mail, o único sem limite de espaço para armazenamento! _________________________________________________________________ Confira vídeos com notícias do NY Times, gols direto do Lance, videocassetadas e muito mais no MSN Video! http://video.msn.com/?mkt=pt-br
