André, esse é um cenário que acontece com freqüência na empresa onde trabalho também. Visando acabar com este tipo de problema, estamos implementando algumas soluções:
1 - Envolver a TI no momento da compra do software 2 - Criar um procedimento para homologação para casos, nos quais a TI não foi consultada na compra. Neste procedimento de homologação, estamos elaborando um checklist para um ambiente de testes, onde estaremos avaliando alguns ítens: Segurança, Rede, Sistema Operacaional, Requisitos de Hardware, Requisitos de Software e etc. Alguém já possui algum tipo de check list semelhante? Sds Em 26/11/08, André Pinto <[EMAIL PROTECTED]> escreveu: > > Caros, obrigado pelo retorno! > > Seguinte, aqui no ambiente onde trabalho, acontecem muitos casos de > usuários de áreas comprarem softwares por conta própria, e só > envolverem a área de TI somente na parte de implantação. Bom, quando > isso acontece, levantamos no micro as dependências do software, como > acesso de escrita/leitura em pastas e/ou registro do Windows usando > programas como o Dependecy, por exemplo. > > É por aí... > Precisando de mais detalhes, soh entrar em contato! > > Att, > > 2008/11/23 Joao Verissimo da Silva Junior <[EMAIL > PROTECTED]<joao.verissimo%40ig.com.br> > >: > > Ola Andre, Tudo bem ? > > > > Tenho muito interesse pelo tema de Homologacao de Software, pode não > parecer > > importante para muitas empresas, mas um processo bem elaborado e > executado > > referente a Homologacao e Controle de Softwares, reduz custos e torna o > > ambiente de produção mais estável e integro. > > > > Importante ressaltar que temos que dividir a Homologacao em dois > > tipos: Softwares desenvolvidos, neste caso Homologados pelo desenvolvedor > > utilizando-se das Boas Praticas CMM e a Homologacao de Softwares para uso > no > > Ambiente Corporativo de uma empresa que neste caso utilizamos boas > praticas > > do ITIL, correto ? Mas alguem utiliza ? Se sim, como adotar e adaptar a > > Homologacao de Softwares ao ITIL? > > > > Em paralelo envio uma duvida especifica: A hologacao de software devera > > atingir o uso de Codec´s e Protecao de Tela ? > > > > Forte abraço a todos(as). > > > > Joao > > > > Em 11/11/08, André Pinto <[EMAIL PROTECTED]<andre.bllack%40gmail.com>> > escreveu: > >> > >> Pode especificar sua necessidade? Esse tipo de procedimento já é > >> > >> adotado na empresa onde trabalho.. > >> > >> Abs > >> > >> On Mon, Nov 3, 2008 at 3:18 PM, Kendson F. Berger > >> <[EMAIL PROTECTED] <kendson.berger%40gmail.com>> wrote: > >> > Boa Tarde! > >> > > >> > Estou fazendo um estudo sobre Homologações de Softwares em Ambiente > >> > Corporativo, alguém possui alguma informação sobre este assunto? > >> > > >> > Obrigado! > >> > > >> > -- > >> > Kendson F. Berger > >> > ITIL Foundation > >> > Adm. de Empresas - CRA/ES nº 10691 > >> > MCP - Microsoft Certified Professional > >> > MCDST - Microsoft Desktop Support Techinician > >> > (27) 8143-0531 / (27) 3763-1318 > >> > > >> > >> -- > >> Atenciosamente, > >> > >> André Fagundes Pinto > >> Suporte Técnico/Consultoria de TI > >> (31)8456-8118 > >> > >> "Acreditar no futuro é crescer com tecnologia" > >> SITCON Tecnologia da Informação > >> www.sitcon.com.br > >> > >> --------------------------------------------------------- > >> Esta mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais ou > >> privilegiadas. Se você não é o destinatário dos mesmos você não está > >> autorizado a utilizar o material para qualquer fim. Solicitamos que > >> você apague a mensagem e avise imediatamente ao remetente. O conteúdo > >> desta mensagem e seus anexos não representam necessariamente a opinião > >> e a intenção da empresa, não implicando em qualquer obrigação ou > >> responsabilidade por parte da mesma. > > > > > > -- > Atenciosamente, > > André Fagundes Pinto > (31)8456-8118 > > "Acreditar no futuro é crescer com tecnologia" > SITCON Tecnologia da Informação > www.sitcon.com.br > > --------------------------------------------------------- > Esta mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais ou > privilegiadas. Se você não é o destinatário dos mesmos você não está > autorizado a utilizar o material para qualquer fim. Solicitamos que > você apague a mensagem e avise imediatamente ao remetente. O conteúdo > desta mensagem e seus anexos não representam necessariamente a opinião > e a intenção da empresa, não implicando em qualquer obrigação ou > responsabilidade por parte da mesma. > > -- Kendson F. Berger Louco por Jesus ITIL Foundation Adm. de Empresas - CRA/ES nº 10691 MCP - Microsoft Certified Professional MCDST - Microsoft Desktop Support Techinician (27) 8143-0531 / (27) 3763-1318
