[itsm_br] Procedimentos básico para o setor de T.I

[amunizbrr]

Ola,

Na opnião de vocês, quais os procedimentos básicos que uma empresa ou 
melhor seu T.I deveria ter ? Por exemplo:
- Backup
- Politica de Segurança
- Acesso a Internet
- Acesso a rede

etc...

Obrigado.