Primeira pergunta Me certifiquei em ITIL V2, e no meu caso em especifico nada mudou, e nenhuma perspectiva de aproveitar este novo conhecimento pela empresa.
Segunda pergunta Ate agora nada Terceira pergunta sem resposta nenhuma. -- Marcos T. M. Santos ITIL Foundation Certified MSN : [email protected] SKYPE : marcos.teixeira 2009/1/24 Terra - Anderson M. Pereira <[email protected]> > > > > > > > > > > > Segue algumas perguntas ao grupo: > > > > O que mudou depois da certificação ITIL Foundation e quais as perspectivas > com o V3 e nova grade de certificação? > > O que usou na prática do seu aprendizado do Foundation em ITIL? > > Como sua empresa o viu depois da certificação? > > > > Respondendo as perguntas que eu mesmo faço, só tenho a agradecer na minha > carreira profissional depois da certificação em ITIL Foundation. > > Dei um salto de analista de suporte técnico para Consultor Junior em > Processos, Pleno e agora Sênior, fora o valor do salário que teve suas > vantagens. > > Usei muito do fundamentos que aprendi e confesso que senti muita > dificuldade para entender na prática como era usar o ITIL e só sanei esta > dúvida depois do primeiro Assessment em ITIL, onde pude realmente fazer o > relacionamento da teoria na prática. > > > > Agora meus próximos passos é buscar o financiamento pela empresa do Manager > V2 para conseguir os 15 pontos e depois fazer o Bridge Manager V3, pois a > cada projeto que participo percebo que ainda tenho muito a aprender sobre > Gerenciamento de Serviços de TI e ter uma visão mais para o negócio também. > > > > > > Abraços > > > > > > > > *Anderson Marcelino Pereira* > > *Celular:* (11) 8317-5537 > > > > > > >
