Fernando, Socialize o resultado, também tenho interesse nesta informação.
Obrigado, Fernando Enviado pelo meu aparelho BlackBerry da Claro -----Original Message----- From: Fernando Palma <[email protected]> Date: Wed, 11 Feb 2009 09:21:36 To: <[email protected]> Subject: [itsm_br] Ferramenta de ITSM Bom dia, a minha empresa - de Salvador-BA - está buscando uma ferramenta que atenda aos seguintes processos ITIL: Gerenciamento de Incidentes Gerenciamento de Problemas Gerenciamento de Mudança Gerenciamento de Liberação Gerenciamento de Configuração Gerenciamento de Nível de Serviço Interessados, por favor, encaminhar uma proposta para meu e-mail ( [email protected]). Eu irei passar para o setor comercial da empresa, para avaliação. Obrigado, -- Fernando Palma Gerente de Serviços de TI ITIL(R) V2 e V3 | COBIT(R) 4.1 55 (71) 8837-0007 3324-7401
