Giovanni,
Você quer se tornar ITIL Expert? Você já tem o ITIL v3 Found. ok - excelente, não há necessidade de fazer os Practitioners V2 - então o caminho mais curto, menos custoso e rápido; será você ainda este ano fazer o curso da versão 2, conforme abaixo: => ITIL Service Management Manager (são 08 semanas fazendo o curso a distância e 02 semanas presencias - estudando os livros Service Delivery e Service Support da v2 e 02 provas dissertativas p/certificação, uma para Delivery outra para Support com 3 horas de duração cada), a Pink Elephant tem um curso iniciando dia 06/04/09. => após passar no exame ITIL Manager - imediatamente fazer o curso Brigde ITIL V2-V3 SM Manager(05 dias de curso e exame de certificação no final), passando você tornar-se o chamado ITIL Expert (já com o titulo que é dado na V3). Obs.: Provavelmente você (sozinho) não consiga solicitar os exames para certificação. Caso voce tenha intenção de seguir o caminho que vc indicou no e-mail, você irá investir mais e levará muuuiiito mais tempo para formar-se em ITIL. Caso voce precise de + informações: J. Geovane dos Santos Pink Elephant International The IT Service Management Experts Phone: +55 11 5501-1240 http://www.pinkelephant.com https://online.pinkelephant.com/PinkATLAS.htm Abs., Geovane To: [email protected] From: [email protected] Date: Sat, 21 Mar 2009 02:16:27 +0000 Subject: [itsm_br] ITIL v3 OSA Olá, Quando tirei a certificação ITIL v3 Foundations, estudei por conta própria e marquei a prova através da Prometric. Meu plano de carreira é caminhar em direção a certificação ITIL Expert e estou encontrando certa dificuldade justamente em marcar as provas intermediárias. Pelo que entendi sou obrigado a fazer um curso de 5 dias para o ITIL v3 OSA e a prova é aplicada pelo próprio centro de treinamento. É assim que funciona _exclusivamente_ ? Prometric e VUE não oferecem essa prova e acabei de enviar um e-mail para a EXIN Brasil solicitando alguns esclarecimentos em relação a esse processo. Qualquer informação é bem-vinda. Obrigado, Giovanni Tirloni _________________________________________________________________ Internet Explorer 8 – Now Available. Faster, safer, easier. http://clk.atdmt.com/MRT/go/141323790/direct/01/
