Prezados (as), Prezado Paulo,
A edição do livro está esgotada segundo o meu editor (Brasport). Em breve ( máximo dois meses ) o novo livro governança avançada de ti na prática estará disponível. Cordialmente Ricardo Mansur ----- Original Message ----- From: unixborges To: [email protected] Sent: Thursday, April 30, 2009 3:25 PM Subject: [itsm_br] Re: Uma ajuda! Gerenciamento de Serviços de Ti na Prática - Uma Abordagem Com Base na Itil - Ivan Luizio Magalhães e Walfrido Brito Pinheiro (857522106X) Comprei por recomendação do Andre Pitkowski. Demorou pra chegar, comprei pelo maior preço, dive um atendimento muito ruim pela Submarino, mas chegou e o livro É SHOW DE BOLA. Estou lendo ele em paralelo com os livros da ITIL. Implantando a Governança de TI - Da Estratégia à Gestão de Processos e Serviços - 2ª Edição Edição - AGUINALDO ARAGON FERNANDES , VLADIMIR FERRAZ DE ABREU ( 8574523461 ) Granhei de presente de um cliente, mas eu achei ele muito "comprimido", lembra-me o Gestão por Processos -fundamentos, Técnicas e Modelos de Implementação - Saulo Barbará (8573036389), pois me parecem um "aperitivo" e não o prato principal. No meu caso. Apesar de ter gostado de todos e aprendido mais com eles, o do livro do Ivan e Walfrido é o que eu recomendaria como leitura inicial. Diria que ele é o aperitivo, a refeição principal e o cafezinho do final rsrs. Quanto ao GOVERNANCA DE TI METODOLOGIAS FRAMEWORKS E MELHORES PRATICA Autor:MANSUR, RICARDO Editora: BRASPORT - ISBN. 9788574523224, eu gostaria de ter oportunidade de comprar, pois não encontro em lugar nenhum rsrsr... Sucesso!!! Atenciosamente, Paulo Borges
