Pessoal,
estou ajudando um conhecido que tem uma empresa de cobrança...o software que
ele utiliza nao esta suportando o volume de atendimento e decidimos mudar para
uma solução free em linux.
Alguém conhece alguma ferramenta para callcenter de cobrança que permite
registrar as ligações, manter o historicos para futuros atendimentos, gere
relatorios, solicitações e que tenha integração com PABX?
podem indicar ferramentas pagas também.
o foco é uma empresa de cobrança com aproximadamente 200 posições.
fico muito grato com a ajuda.
obrigado.
marcelo
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